Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im Reisezentrum 2023 (w/m/d)

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 4.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.

Zum 1. September suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort München. Die Berufsschule befindet sich ebenfalls in München.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

• Du bist in unseren DB Reisezentren tätig und von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams vor Ort
• Du erlernst den Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
• Du berätst unsere Kund:innen bei der Reiseplanung, beim Ticketkauf und Serviceanliegen
• Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung an und lebst dabei unsere Gastgeberhaltung mit ganzem Herzen
• Du erhältst einen Einblick hinter die Kulissen des Bahnbetriebes und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Akteuren am Bahnhof

Dein Profil:

• Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet
• Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit
• Kunden- und Serviceorientierung sind dir eine Herzensangelegenheit
• Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
• Du hast Freude daran, mit Menschen aus verschiedenen Kulturen in Kontakt zu kommen
• Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen sind eine willkommene Abwechslung für Dich
• Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig, lösungsorientiert und Teamplayer:in

Du möchtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfügst bereits über eine abgeschlossene Berufsausbildung? Dann ist vielleicht auch der „Quereinstieg zum:zur Zugbegleiter:in“ für dich interessant.

Benefits:

• Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das Du zum Lernen und auch privat nutzen kannst."
• Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
• Zuschuss bis 350 € monatlich.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.