Werkstudent Complaint Management (all genders)

Du willst neben dem Studium einen Einblick in ein international wachsendes Unternehmen bekommen? Du suchst eine Möglichkeit, mit anzupacken und Dinge zu bewegen? Gut so! Denn wir sind immer auf der Suche nach Werkstudenten (bis zu 20 Stunden / Woche), die in unserem Complaint Management Team tatkräftig mit anpacken, damit in unserem Büro alles reibungslos abläuft.

Als Teil unseres internationalen Teams unterstützt Du die Kolleg:innen im Team Complaint Management, indem Du Kundenanfragen vorqualifizierst, Daten aufbereitest und im operativen Tagesgeschäft mitwirkst. Du erlebst aus erster Hand, was hinter einem globalen Online-Marktplatz für Luxusuhren steckt.

Werkstudent Complaint Management (all genders)

Ort: Karlsruhe  Art der Stelle: Student intern  Eintrittsdatum: ab sofort Ort: Karlsruhe
Art der Stelle: Student intern
Eintrittsdatum: ab sofort

Was Dich erwartet

• Du bist ein wichtiger Teil unseres Customer Relations Teams, das sich aus Kolleg:innen aus über zehn Ländern zusammensetzt.

• Du unterstützt das Team Complaint Management bei der Vermittlung in Problemfällen zwischen Käufer:innen und Verkäufer:innen.

• Du hilfst dem Team, indem Du eingehende Anfragen vorqualifizierst und notwendige Informationen aufbereitest.

• Zu offenen Fragen bei aktuellen Fällen recherchierst Du Hintergrundinformationen und erarbeitest gemeinsam mit dem jeweiligen Manager eine Lösung.

• Dabei bekommst Du einen tiefen Einblick in die tägliche Arbeit im Bereich Complaint Management bei einem global tätigen Unternehmen.

• Du trägst einen wichtigen Teil dazu bei, die Kundenzufriedenheit auf unserem Marktplatz zu verbessern.

Was Dich auszeichnet

• Du befindest Dich im Studium und hast Lust, für einen internationalen Online-Marktplatz zu arbeiten.

• Du kommunizierst gerne im Team und scheust Dich nicht davor, zum Hörer zu greifen.

• Deine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, konzentriert, präzise und gewissenhaft zu arbeiten, zeichnen Dich aus.

• Im Umgang mit den gängigen Office-Lösungen bist Du fit und arbeitest Dich schnell in verschiedene Tools ein.

• Du sprichst sehr gut Deutsch und hast gute Englischkenntnisse. Idealerweise sprichst Du ebenfalls Französisch (hierbei reicht die Kombination EN&FR).

• Idealerweise bringst Du Interesse für Uhren mit. Aber auch wenn Du noch keine Expertise im Luxusuhrensegment hast- freuen wir uns über Deine Bewerbung und bringen Dir alles Wissenswerte bei. 

Was wir Dir bieten

GetränkeauswahlDuz KulturCorporate benefitsVielfältiges SportangebotModerne BürosHomeoffice möglichTeameventskostenloses Mittagessen

Diversity@Chrono24: Wir glauben an die Kraft der Vielfalt.

Vielfalt ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir sind davon überzeugt, dass Diversität eine Kultur der Toleranz schafft. Und weil einzigartige Erfahrungen unser Team bereichern und zum Geschäftserfolg beitragen, fördern wir Deine Individualität.

Du bist, wer Du bist. Und das ist, was wir wollen.

Um Deine Bewerbung kümmert sich
Marie Gölz
+49 721 35055035Chrono24 GmbH
Haid-und-Neu-Str. 18
76131 Karlsruhe
DeutschlandChrono24 GmbH
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