Essen: Werkstudent Member Support (m/w/x)

DU BEKOMMST

• eine Aufgabe, in der du FitX prägen und mitgestalten kannst 
• Inspiration durch unsere Philosophie und unsere Werte
• 30 Tage Urlaub pro Jahr   
• die Möglichkeit mobil zu arbeiten, z.B. von zu Hause.
• kostenloses Training in allen unseren FitX-Studios.
• FitX Rabatt-Codes für deine Familie und Freunde.
• attraktive Rabatte über Corporate Benefits.

BEI UNS WIRST DU 

• Member-Supporter: Du bearbeitest schriftliche Mitglieder-Anliegen zuverlässig per Ticket-System und Live-Chat.
• Data-Carer: Du pflegst und verwaltest unsere zentrale Mitgliederdatenbank sorgfältig und strukturiert.
• Process-Driver: Du unterstützt bei der kontinuierlichen Optimierung bestehender Prozesse und bringst eigene Ideen mit ein.
• Project-Player: Du wirkst an spannenden Projekten mit und arbeitest dabei eng mit unterschiedlichen Teams zusammen.

DAFÜR BRAUCHST DU

• Student-Status: Du bist eingeschriebene:r Student:in an einer Fachhochschule oder Universität. 
• Language-Skills: Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. 
• Service-Mindset: Du arbeitest serviceorientiert und behältst den Überblick - idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt. 
• Tool-Know-how: Du bist sicher im Umgang mit MS-Office-Programmen wie Outlook, Teams, Excel und Word sowie idealerweise mit Confluence. 
• Ownership-Attitude: Du denkst mit, zeigst Eigeninitiative und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben.