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PKA – Pharmazeutisch Kaufmännische/r Angestellte/r

Pharmazeutisch Kaufmännische Angestellte (PKA) sind die Hauptansprechpartner in jeder Apotheke. Welche Aufgaben du erledigst, wie viel du verdienst und ob die PKA Ausbildung zu dir passt, erfährst du hier%und in unserem Video!

Job-Check: PKA
Grundlagen für diese Ausbildung
Selbstständige Arbeitsweise
Interesse an Medizin
Ordnung und Genauigkeit
Ausbildungs- & Einstiegsgehalt
1. Jahr
2. Jahr
3. Jahr
Einstieg
1.040 €
1.090 €
1.140 €
2.960 €
Karrierechancen & Zukunft
sehr gut mehr erfahren

Was machst du als Pharmazeutisch Kaufmännische/r Angestellte/r? 

Als Pharmazeutisch Kaufmännische Angestellte oder Pharmazeutisch Kaufmännischer Angestellter bestellst du Arzneimittel, kontrollierst eingehende Waren und lagerst sie. %Grafik 1: "Deine wichtigsten Aufgaben", Alt-Text: pharmazeutisch kaufmännische angestellte, pharmazeutisch kaufmännischer angestellter, pharmazeutisch kaufmännisch e angestellte r, pharmazeutisch-kaufmännische/r angestellter/r, pharmazeutisch kaufmännische angestellte ausbildung, pharmazeutisch-kaufmännische angestellte, Ausbildung pharmazeutisch kaufmännische angestellte, pka, pka ausbildung, pka apotheke, pka aufgaben, pka chemie

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Deine wichtigsten Aufgaben

Dabei begegnen dir folgende Aufgaben in der Apotheke:

  • Kunden beraten: Du hörst dir die Fragen von Kunden aufmerksam an und berätst sie zu Produkten, die es auch ohne Rezept vom Arzt in der Apotheke zu kaufen gibt. Während du als PKA Kosmetik- und Hygieneartikel verkaufst, sind Apotheker und PTAs für verschreibungspflichtige Medikamente zuständig. 

  • Produkte und Rechnungen verwalten: Jeden Verkauf hältst du am Computer fest. Am Ende jeder Woche erstellst du eine Übersicht von allen verkauften Waren. Dazu kommt, dass du im Kontakt mit den Krankenkassen stehst, weil du dort Rechnungen und Belege einreichst.

  • Ware bestellen: Ist ein Produkt nicht mehr vorrätig, bestellst du es bei einem eurer Lieferanten. Das kann eine Online-Apotheke oder ein Medikamenten-Hersteller sein. Später nimmst du Lieferungen entgegen und sortierst die Ware direkt im Lager ein.

  • Lager prüfen: Regelmäßig prüfst du das Lager der Apotheke und trägst die Bestände in ein Computerprogramm ein. So weiß jeder Mitarbeiter Bescheid, welche Arzneien und Produkte zurzeit in der Apotheke vorrätig sind. 

Schon gewusst? Früher waren Apothekenhelferin und Apothekenfacharbeiterin die offiziellen Berufsbezeichnungen für die heutige Pharmazeutisch Kaufmännische Angestellte, kurz PKA

Was verdienst du als PKA ?

Mit Beginn deiner PKA Ausbildung verdienst du dein erstes Geld. Die Höhe deiner Vergütung von deinem Ausbildungsbetrieb ab. Denn du kannst dich entweder im öffentlichen Dienst, zum Beispiel in einer staatlichen Apotheke, oder in einer Privatapotheke ausbilden lassen. Folgende Tabelle zeigt dir dein monatliches Gehalt in den beiden Ausbildungsvarianten:

  1. Ausbildungsjahr 2. Ausbildungsjahr 3. Ausbildungsjahr
Apotheke 730 €  790 € 840 €
Öffentlicher Dienst 1.040 € 1.090 € 1.140 €

Zum Berufseinstieg beträgt dein durchschnittliches Bruttogehalt 2.190 € pro Monat. Später verdienst du je nach Arbeitgeber etwa 2.510 € brutto monatlich. %Grafik 2: "Ausbildungs- und Einstiegsgehalt"; Alt-Text: pharmazeutisch kaufmännische angestellte Gehalt, pharmazeutisch-kaufmännische/r angestellte/r gehalt, pharmazeutisch kaufmännische r angestellte r Gehalt, Gehalt pharmazeutisch-kaufmännische/r angestellte/r, Gehalt pharmazeutisch kaufmännische angestellte, pka Gehalt, pka wert, pka Ausbildung Gehalt, pka Gehalt 2021, Gehalt pka, pka Gehalt teilzeit, verdienst pka

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Ausbildungs- und Einstiegsgehalt

Deine Chancen auf dem Arbeitsmarkt stehen sehr gut! Denn Menschen gehen bei Beschwerden und nach Arztbesuchen meistens direkt zur Apotheke. Und dort treffen sie auch dich. Als Expertin für Medikamente empfiehlst du deinen Kunden das richtige Mittel und trägst so zu ihrem Wohlbefinden bei.

Passt die Ausbildung zur PKA zu dir?

Medizin interessiert dich und du willst Menschen helfen? Rechnungen zu verwalten hört sich gut an? Und du möchtest im Gesundheitswesen arbeiten? Dann scheinst du dich super für die PKA Ausbildung zu eignen! 

Mit unserem Selbst-Check kannst du schnell überprüfen, ob die PKA Ausbildung für dich in Frage kommt:

✓ Genau dein Ding! ✗ Nichts für dich! 
Den Überblick zu behalten, fällt dir leicht.

Du bist unaufmerksam und hörst nicht genau zu.

Du berätst gern andere Menschen und hast immer ein offenes Ohr. 

Rechnungen und Zahlen langweilen dich. 

Zahlen bereiten dir keine Probleme.  Im Chaos zu leben, ist nichts Neues für dich.

Wie stehen deine Karrierechancen?

Sehr gut! Denn ohne dich würde in der Apotheke einiges schiefgehen — du managst schließlich den ganzen Apothekenalltag. 
Um dein fachliches Know-How nach deiner Ausbildung zur PKA zu erweitern, stehen dir verschiedene Karrieremöglichkeiten offen. %Grafik 3: "</span><span style="color: #ff00ff;">Karrierechancen</span><span style="color: #ff00ff; font-size: inherit;">"; Alt-Text: pharmazeutisch kaufmännische angestellte Ausbildung, Ausbildung pharmazeutisch kaufmännische angestellte, pharmazeutisch kaufmännische angestellte Bewerbung, pharmazeutisch kaufmännische angestellte stellenangebote, Bewerbung pharmazeutisch kaufmännische angestellte, pka Stellenangebote, pka jobs, pka Weiterbildung, pharmareferent, pharmareferent gehalt, pharmareferent ausbildung, ausbildung pharmareferent, handelsfachwirt, handelsfachwirt weiterbildung, pharmatechnik, pharmatechnik studium, pharmazie, pharmazie studium, Betriebswirtschaftslehre, bwl, bwl studieren

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Karrierechancen


Mit folgenden Weiterbildungen hast du die Möglichkeit, die Spitze deiner Karriereleiter zu erreichen:

Pharmareferent/in
(6 Monate)

Nach der Weiterbildung zur Pharmareferentin bist du dafür zuständig, Ärzte, Kliniken und Krankenkassen über das aktuelle Arzneimittelsortiment zu informieren. Du führst Beratungsgespräche über das Telefon oder besuchst deine Kunden vor Ort. 

Fachwirt/in – Handel
(3-12 Monate)

Als geprüfte Handelsfachwirtin organisierst du selbstständig Arbeitsprozesse und spezialisierst dich auf kaufmännische Aufgaben im Unternehmen. Dazu zählen Buchhaltung und Abrechnungen. 

Studium –
Pharmazie, Pharmatechnik, BWL
(3 Jahre)

Hast du ein (Fach-)Abitur, kannst du sogar studieren! Hierfür eignen sich vor allem die Studiengänge Pharmatechnik, Pharmazie oder Betriebswirtschaftslehre. An der Universität vertiefst du dein Wissen über die Herstellung von Medikamenten und deren Verkauf. 

Welche Voraussetzungen musst du erfüllen? 

Für die Ausbildung zur Pharmazeutisch Kaufmännischen Angestellten ist kein bestimmter Schulabschluss vorgeschrieben. Die meisten Auszubildenden haben jedoch die mittlere Reife (Realschulabschluss)%Grafik 4: "Abschlüsse von Azubis", Alt-Text: <span style="color: #ff00ff; font-size: inherit;">pharmazeutisch kaufmännische angestellte Ausbildung, Ausbildung pharmazeutisch kaufmännische angestellte, Ausbildung kaufmännische r angestellte r, Ausbildung pharmazeutisch-kaufmännische/r angestellte/r, Berufsschule für pharmazeutisch kaufmännische angestellte, pharmazeutisch-kaufmännische angestellte Voraussetzungen, pharmazeutisch-kaufmännische/r angestellte/r Ausbildung, pka ausbildung, Ausbildung pka</span>

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Abschlüsse von Azubis

Neben deinem Schulabschluss achten deine Arbeitgeber besonders auf deine Noten in folgenden Fächern:

  • Wirtschaft / BWR: In der Apotheke bist du für alles rund ums Geld zuständig. Du erledigst zum Beispiel die Buchhaltung und kümmerst dich um die Abrechnungen mit den Krankenkassen.
  • Deutsch: Bei Fragen stehst du Kunden jederzeit zur Verfügung. Außerdem schreibst du deinen Geschäftspartnern Mails, in die du keine Rechtschreibfehler machen solltest. 
  • Mathe: Für die Überprüfung von Rechnungen und Lieferscheinen brauchst du die Grundrechenarten. 

Wo kannst du als PKA arbeiten?

Als Pharmazeutisch Kaufmännische Angestellte hast du eine große Auswahl an Arbeitgebern. In folgenden Branchen findest du nach deiner PKA-Ausbildung eine Anstellung:

  • ⚕🥼(Online-)Apotheke
  • 💊Pharmazeutischer Großhandel
  • 🧫 Pharmazeutische Industrie
  • 🧴 Drogerie

An welchem Arbeitsplatz du deinen Berufsalltag verbringst, hängt von deiner aktuellen Tätigkeit ab:

  Arbeitsplatz Aufgabe
💲 Verkaufsraum Hinter der Theke berätst du Kunden und verkaufst ihnen Kosmetika, Verbandsmittel oder verschriebene Medikamente.
📞 Hinterraum Ruft ein Kunde übers Telefon an, hilfst du ihm direkt weiter. Wenn er wissen möchte, ob eine bestimmte Arznei verfügbar ist, prüfst du das im System und gibst ihm höflich Auskunft. 
💻 Büro In Büroräumen erledigst du am Computer die kaufmännischen Arbeiten. Du erstellst oder bezahlst Rechnungen und kommunizierst mit Lieferanten. 
📦 Lager Tagtäglich überprüfst du, ob eure Apotheke alle wichtigen Medikamente zur Verfügung hat. Fehlt Arznei, bestellst du direkt neue. Außerdem achtest du darauf, dass alles richtig gelagert ist und kein Mittel verfällt.

Wie sind deine Arbeitszeiten?

Als PKA arbeitest du normalerweise zu den Öffnungszeiten einer Apotheke. Unter der Woche ist das meist von 9 bis 18 Uhr. Je nach Apotheke, kann es ebenfalls vorkommen, dass du am Wochenende arbeiten musst. 

In Ausnahmefällen, zum Beispiel in einer 24-Stunden-Apotheke, arbeitest du im Schichtdienst. Das heißt, du arbeitest je nach Dienstplan früh, spät oder nachts — und das auch am Wochenende. Dafür darfst du dir jedoch an einem anderen Tag unter der Woche frei nehmen und bekommst Gehaltszuschläge. 

Wie sieht deine Arbeitskleidung aus?

In der Apotheke bist du normalerweise in einem weißen Kittel, auch Kasack genannt, gekleidet. Zum persönlicheren Umgang mit Kunden trägst du zusätzlich ein Namensschild. So wissen sie direkt, wer du bist! 

Da du deine Kunden nicht direkt versorgst, trägst du keine Schutzkleidung. Einweghandschuhe, Mundschutz und Schutzbrille bleiben dir also erspart!

Wie läuft die Ausbildung zur PKA ab?

Die Ausbildung als PKA dauert drei Jahre und ist dual aufgebaut. Das heißt, du besuchst abwechselnd eine Berufsschule und arbeitest im Ausbildungsbetrieb, also gewöhnlich in einer Apotheke.

Hast du die Abschlussprüfung bestanden, darfst du dich offiziell staatlich geprüfte Pharmazeutisch Kaufmännische Angestellte oder staatlich geprüfter Pharmazeutisch Kaufmännischer Angestellter nennen. 

Was lernst du in deiner PKA-Ausbildung?

In der Berufsschule bekommst du eine erste Einführung in das Arzneimittel-Sortiment in einer Apotheke. Dein erlerntes Fachwissen kannst du in deinem Ausbildungsbetrieb direkt anwenden.

Jahr In der Berufsschule In der Praxis
1
  • Welche Arzneistoffe gibt es?
  • In welchen Formen werden die jeweiligen Arzneistoffe angeboten?
  • Wie verhalte ich mich gegenüber Kunden?
  • Du lernst verschiedene Arten von Arzneimittel kennen.
  • Du nimmst Lieferungen entgegen.
  • Im Lager zeigen dir deine Kollegen, wie du Medikamente sortieren sollst.
  Zwischenprüfung
2
  • Wie führe ich Bestellungen durch?
  • Wie rechne ich Leistungen ab?
  • Worin unterscheiden sich Arzneimittel unterschiedlicher Hersteller?
  • Du sortierst Arzneimitteln nach ihren Wirkstoffen.
  • Im Verkauf und am Telefon berätst du Kunden.
  • Du kommunizierst mit anderen Händlern.
3
  • Welche Waren brauche ich im Sortiment?
  • Wie werden Preise für Arzneimittel festgelegt?
  • Wann muss ich neue Ware bestellen?
  • Du lernst, welche Mittel am häufigsten verkauft werden.
  • Für deine Kunden druckst du Rechnungen aus.
  • Am Computer erstellst du einen Jahresabschluss.
  Abschlussprüfung
 

Du möchtest in einer Apotheke arbeiten und Ansprechpartner Nummer Eins für alle Medikamente und deren Zusammensetzung sein? Dann könnte die Ausbildung zur PTA super zu dir passen. Schau doch mal hier vorbei! %Thumbnail PTA

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