Abtswind: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Wer wir sind:

Als Teil der HERMES Group und Tochtergesellschaft von Bad Heilbrunner Naturheilmittel GmbH & Co. KG stehen wir als Abtswinder Naturheilmittel GmbH & Co. KG seit 1982 für exzellente Naturprodukte, die das Wohlbefinden auf natürliche Art und Weise fördern. Unsere Produktpalette umfasst eine Vielzahl an Naturheilmitteln, darunter Arzneitees, Nahrungsergänzungsmittel und Superfoods. Als bedeutender Hersteller von Naturprodukten legen wir höchsten Wert auf Qualität, Expertise und Produktsicherheit.

Werde Teil unseres Teams am Standort Abtswind. Mit Engagement und einem starken Serviceverständnis trägst du als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) dazu bei, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut sind und Kundenanfragen, interne Abläufe sowie Vertriebsprozesse reibungslos ineinandergreifen. 

Dich erwartet eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit (38,5 Std./Woche) in einem motivierten Team, das sich auf deine Unterstützung freut!

Deine Aufgaben:

• Auftragsabwicklung: Du begleitest den gesamten Prozess: Vom Auftragseingang über die Abstimmung von Lieferterminen bis zur internen Koordination mit Logistik, Lager und Einkauf.
• Angebotsnachverfolgung: Du behältst offene Angebote im Blick, führst Follow‑ups durch und stellst sicher, dass Kunden termingerecht Rückmeldungen erhalten.
• Vertriebscontrolling: Du unterstützt die Vertriebsleitung mit Auswertungen, Statistiken und Kennzahlen (KPIs), erstellst regelmäßige Reports und trägst zur Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse bei.
• Marketing & Vertriebsaktionen: Du unterstützt Produktmanagement und Marketing bei Kampagnen, Aktionen und vertriebsnahen Initiativen.
• Reklamationsmanagement: Wenn Reklamationen auftreten, übernimmst du die Kommunikation zwischen Kunden und unserem Qualitätsmanagement und sorgst für einen reibungslosen Ablauf sowie ein hohes Servicelevel.

Dein Profil:

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekauffrau/-mann, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandelsmanagement oder in einem vergleichbaren Beruf.
• Berufserfahrung: Erste Erfahrungen in der Auftragsbearbeitung und Rechnungserstellung – idealerweise in der Lebensmittelindustrie oder einer verwandten Branche – sind von Vorteil.
• Arbeitsweise: Du arbeitest gerne strukturiert, serviceorientiert und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit.
• Charakter & Auftreten: Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude am Austausch mit Kunden.

Unsere Benefits auf einen Blick:

• Sicherheit und eine unbefristete Arbeitsstelle mit einer 38,5-Stunden-Woche
• Innovation mit moderner Technik und Produktionsanlagen
• Zukunftsperspektive und faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeitervorteilsprogramm 
• Zusatzleistungen wie Vermögenswirksame Leistungen, Direktversicherung als Altersvorsorge, eine Gruppenunfallversicherung, Corporate Benefits und
  Flexible Benefit-Auswahl z. B. ÖPNV-Zuschuss, Unterstützung bei Kinderbetreuung, Urlaubszuschuss oder Business Bike Zuschuss