Braunschweig: Junior-Fachberater eServices (m/w/d)

Starte als Junior-Fachberater eServices (m/w/d)

Ab sofort suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die Position:

Fachliche Beratung Junior von Fachverfahren/eServices (m/w/d)

Unbefristet | Vollzeit | Entgeltgruppe 9a TV‑L | Kennziffer: 03041/62c.11

Wir bei IT.Niedersachsen gestalten die digitale Zukunft des Landes und sorgen dafür, dass Verwaltung digital funktioniert. Wenn Sie eine sinnstiftende Aufgabe suchen und gern Teil eines verlässlichen Teams sein wollen, bieten wir Ihnen die Chance, mitzugestalten.

Das Fachgebiet 62 – Kompetenzcenter eVerwaltung – betreut verschiedene eServices, die in der Landesverwaltung eingesetzt werden (z. B. eAkte, ePayment, eScan, NAVO). Das Team übernimmt Betreuung, Support und individuelle Anpassungen, berät Anwenderinnen und Anwender und arbeitet in Projekten mit. Außerdem werden Konzepte erstellt und Abstimmungen mit Dienstleistern und Softwareherstellern vorgenommen.

Ihre Aufgaben
Sie bearbeiten fachlich geprägte Tickets im Rahmen des 2nd-Level-Supports, betreuen Anwenderinnen und Anwender fachlich und helfen bei Fragen zu den eServices. Sie wirken bei fachlichen Workshops und der internen Kommunikation mit und unterstützen das Test‑ & Releaseteam bei fachlichen Standardtests.

Ihr Profil
Voraussetzung ist eine einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. Verwaltungsfachangestellte/r, Fachangestellte/r für Bürokommunikation, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement), wenn die Ausbildung bei einem öffentlich-rechtlichen Arbeitgeber absolviert wurde, oder der erfolgreiche Abschluss des Verwaltungslehrgangs I. Persönlich punkten Sie durch Teamfähigkeit, Lösungsorientierung, Präsentationsfähigkeit, Argumentationsstärke und Empathie.

Ihre Vorteile bei uns
Sie arbeiten an einer sinnvollen Aufgabe mit gesellschaftlichem Mehrwert und profitieren von den Vorzügen des öffentlichen Dienstes: verlässliche Tarifvergütung nach TV‑L, tarifliche Sonderzahlung, Zusatzversorgung sowie bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr plus arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester. Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice‑Möglichkeiten und Teilzeitoptionen unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Wir legen Wert auf ein unterstützendes, wertschätzendes Miteinander und fördern Ihre Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsangebote.

Wichtige Hinweise
Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind willkommen. Wir möchten den Frauenanteil in unterrepräsentierten Bereichen erhöhen. Bewerbende mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt. Für die Tätigkeit ist sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift erforderlich.

So läuft Ihre Bewerbung ab
Bitte reichen Sie ein Anschreiben, einen Lebenslauf sowie Arbeits‑ und Abschlusszeugnisse ein und geben Sie im Anschreiben die Kennziffer 03041/62c.11 an. Bewerben Sie sich online, per E‑Mail oder postalisch. Einsendeschluss ist der 10. November 2026. Mit der Bewerbung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß DSGVO zu.