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Berufseinsteiger IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
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Werde Teil unseres Teams
Die QualityHosting AG ist für über 12.000 Kunden zentraler Ansprechpartner für digitale Herausforderungen im Cloud-Bereich. Als Deutschlands Marktführer für Hosted Exchange und offizieller Cloud Solution Provider der Microsoft begleiten wir den deutschen Mittelstand in die Microsoft Cloud. Unsere IT-Security Lösungen machen die Cloud-Welt dabei noch sicherer.
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team.
Dein Verantwortungsbereich
- Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
- Entwicklung von Lösungen für kundenspezifische Probleme
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- Vertrauensvolle Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail, Remote-Software und Ticketsystem
- Reine Inhouse-Position in unserer Firmenzentrale in Gelnhausen oder in unserer Niederlassung in Frankfurt am Main
Das bringst Du mit
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Das bieten wir Dir
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QualityHosting als Arbeitgeber
Respekt und Fairness sind für uns keine leeren Begriffe, sondern zentrale Eckpfeiler unseres Miteinanders und Schaffens.
Wir sind davon überzeugt, dass Spaß, Wohlfühlen und Identifikation ebenso zum Arbeitsleben und einem gesunden und erfolgreichen Unternehmen gehören, wie Professionalität, Leistung und Erfolg.
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