Werkstudent im Kundenservice in Berlin - Teilzeit max. 20h/Woche (m/w/d)

Einleitung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice in Berlin - Teilzeit max. 20h/Woche für E-Commerce-Weinhändler in Berlin

• Berlin
• befristet
• Teilzeit, nach Vereinbarung

Ihr Profil

• Immatrikulation an einer Universität oder Hochschule
• Erste Erfahrungen im Kundenservice im Bereich E-Commerce sind von Vorteil
• Serviceorientierung und großes Kommunikationsgeschick
• Zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse (mind. C2 Niveau)
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im Zeitfenster von 9.00 bis 17.30 Uhr
• Begeisterung für das Thema Wein und Genuss

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von telefonischen Anfragen unserer Kundinnen und Kunden
• Aufnahme von Bestellungen
• Serviceorientierte Bearbeitung von Reklamationen
• Beantwortung von E-Mails, Briefen und weiterem Schriftverkehr
• Erfassung und Pflege von Stammdaten in unserem System

Wir bieten

Kontakt

Blecke, Nadine

Tel: +49 (0) 30 48 48 08 24

Kategorie: KundenserviceVertrag: befristetAbteilung: KundenserviceTyp: nach Vereinbarung, Teilzeit