Werkstudent Digital Customer Experience (m/w/d)

Werkstudent (m/w/d) Digital Customer ExperienceStandort HanauBefristetFull-Time/Part-Time

Über Heraeus

Lösungen der Heraeus Gruppe sorgen für schnelleres Internet, befreien Wasser von Keimen und lassen Herzen im richtigen Takt schlagen. Als globale Technologiegruppe in Familienbesitz mit Hauptsitz in Hanau, verbinden wir Materialexpertise und Technologieführerschaft und schaffen die unterschiedlichsten Produkte, die alle eines verbindet: Qualität auf Weltklasseniveau. Gemeinsam formen wir die Zukunft und sorgen für Innovationen in den Bereichen Metals & Recycling, Healthcare, Semiconductor & Electronics und Industrials. Heraeus zählt zu den Top 10 Familienunternehmen in Deutschland und beschäftigt rund 16.400 Mitarbeitende in 40 Ländern.

Über unser Corporate Consulting Team

Als Corporate Consulting und Digital Team von Heraeus kennen wir die Herausforderungen, denen sich weltweit produzierende Unternehmen und Dienstleister heute stellen müssen. Wir arbeiten stets an Schlüsselthemen, die für die Performance der Heraeus Gruppe von hoher Relevanz sind und bewirken so Seite an Seite mit unseren Kolleginnen und Kollegen in den globalen Geschäftsbereichen echten Mehrwert: Unser Fokus liegt dabei auf Supply Chain Excellence (z.B. Produktion, Lean Management, Six Sigma) und Commercial Excellence (z.B. Marketing und Sales). Wir treiben ebenso digitale Innovationen und Transformationen in unseren Geschäftsbereichen voran. Hierbei nehmen Digital Customer Experience (z.B. E-Commerce, Web, CRM, Kundenanalytik), IoT (z.B. Maschinenanbindung, Robotik, Automatisierung) und Data Science (z.B. AI, Data Engineering) eine zentrale Rolle ein. Dabei ist für uns eine offene Kommunikationskultur der Grundstein für jede persönliche und fachliche Weiterentwicklung. WACHSTUM und EXZELLENZ in einem – werden Sie Teil einer Community, die beides verbindet. Mehr Informationen über unser Consulting Team finden Sie unter .

Das können Sie bewegen:

• Das Digital Customer Experience Team freut sich auf Ihre Unterstützung: Als Werkstudent (m/w/d) unterstützen Sie spannende Digitalisierungsprojekte an der Kundenschnittstelle unserer vielfältig aufgestellten Geschäftsbereiche.
• Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung von IT-Projekten von der Konzeption bis hin zur Implementierungsphase.
• Zusätzlich begleiten Sie Projekte in der Umsetzung, beispielsweise im CRM-Umfeld oder e-Commerce, um nachhaltig Mehrwert zu erzeugen.
• Des Weiteren unterstützen Sie bspw. im IT-Projektmanagement, bei der Ableitung und Definition von Anwendungsfällen sowie bei der Umsetzung und Optimierung von IT-Lösungen.
• Sie haben die Möglichkeit, neue innovative Themenfelder (bspw. im Bereich Künstliche Intelligenz) mit uns gemeinsam zu erschließen.
• Bei Meetings und Workshops mit unseren internen Kunden und anderen Funktionen sind Sie ebenfalls mit an Bord und unterstützentatkräftig bei der Organisation und Dokumentation.
• Tauchen Sie in die Praxis ein und erweitern Sie Ihr theoretisches Wissen - nach Absprache während des Semesters maximal 20 Stunden pro Woche, in der vorlesungsfreien Zeit gerne auch Vollzeit.

Das bringen Sie mit:

• Ihr Ticket zu uns ist ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, oder eine vergleichbare Fachrichtung mit persönlicher Affinität zu digitalen Themen
• Es macht Ihnen Spaß, in Eigenverantwortung Themen zu bearbeiten und proaktiv Impulse basierend aus Ihrer bisher gesammelten Erfahrung mit einzubringen.
• Erste Erfahrungen im CRM-Kontext (vor allem Microsoft Dynamics) oder e-Commerce Bereich sind ein Plus
• Erste Erfahrungen in der Nutzung von IT Projektmanagement Lösungen (bspw. Jira, ServiceNow) sind ebenfalls ein Plus
• Souveräner Umgang mit den MS Office-Anwendungen, insbesondere PowerPoint und Excel
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zuverlässige und motivierte Persönlichkeit, die gerne viel bewegt und Spaß daran hat, im Team zu arbeiten
• Eine gültige Studienbescheinigung über den gesamten Einsatzzeitraum

Worauf Sie sich bei Heraeus freuen können:

• Attraktive Vergütung - Ein Gehalt orientiert an dem aktuell gültigen Tarifvertrag der chemischen Industrie
• Spannende Einblicke - Das Sammeln erster Berufserfahrung (fachlich, methodisch und persönlich)
• Perspektiven - Durch den Aufbau von Fachwissen bei einem renommierten Weltkonzern, der Ihnen im Berufsleben viele Türen öffnen kann
• Weiterbildung - Kostenloser Zugang zu digitalen Lernangeboten

Neugierig? Jetzt bewerben!

Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen mit dem Referenzcode 57101 über unser Online-Bewerbungsportal.
Noch Fragen?

Unser Recruiting Team, Corporate Functions, ist gerne per Mail für Sie da: recruiting.cf@heraeus.com. Oder besuchen Sie uns unter .