Werkstudent Technische Dokumentation (m/w/d)

Über uns

IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden und ist mit einer weltweit verfügbaren Plattform in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS Cloud-Lösungen für Firmen, die im Zuge der Weiterentwicklung ihres Geschäfts in die Cloud wechseln möchten.  

Ihre Aufgaben

Aufgabenbereich

• Verwaltung und Aktualisierung des Content-Management-Systems für Cloud-Produktdokumentation.
• Zusammenarbeit mit technischen Redakteuren zur Erstellung und Aktualisierung prägnanter technischer Dokumentation.
• Unterstützung bei Dokumentenänderungsprozessen und regelmäßigen Freigaben.
• Überprüfung und Verwaltung von technischer Dokumentation der Produkt- und Designteams.
• Anwendung von Vorlagen und Standards bei der Erstellung von Anleitungen, API-Referenzen und Benutzerhandbüchern.
• Pflege des zentralen Speichers für technische Dokumentation.
• Kooperation mit Produktentwicklungsteams zur Standardisierung der Dokumentation.
• Mitwirkung an funktionsübergreifenden Initiativen zur Verbesserung der Dokumentation.
• Zusammenarbeit mit UX-Teams zur Erstellung und Überprüfung von UI-Texten und Fehlermeldungen.
• Testen von Verfahren und Arbeitsabläufen zur Gewährleistung der Genauigkeit und Feedback an die Entwicklungsteams.

Qualifikationen

• Derzeit im Bachelor- oder Masterstudium in Englisch, Informatik oder einem verwandten Bereich.
• Interesse oder Erfahrung im Bereich Cloud-Computing/Web-Services.
• Vertrautheit mit agilen Methoden und kollaborativen Arbeitsumgebungen.
• Erfahrung oder Vertrautheit mit einem „Docs-as-Code“-Workflow ist von Vorteil.
• Starke Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Inhalte effektiv zu planen.
• Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, neue Technologien zu verstehen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
• Grundlegendes Verständnis oder Erfahrung in der Dokumentation von REST-APIs und Programmiersprachen.
• Technische Kenntnisse in Tools wie Git, Markdown, DITA, OpenAPI/Swagger, Confluence und JIRA sind vorteilhaft.

Bevorzugte Qualifikationen

• Eine proaktive und offene Einstellung zur Problemlösung und Ergebniserzielung.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Ausgeprägte Fähigkeiten zur Fehlersuche.
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Hohe Aufmerksamkeit für Details.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen und sich ständig verändernden Umfeld erfolgreich zu arbeiten.
• Bereitschaft, kontinuierlich zu lernen.
• Sicher im Umgang mit Ad-hoc-Anfragen, Priorisierung von Aufgaben und Sicherstellung, dass Inhalte pünktlich geliefert werden.
• Fähigkeit, grundlegenden Beispielcode in mindestens einer der gängigen Programmiersprachen auf dem Markt zu lesen und zu schreiben, wie z. B. Java, Python, C#, PHP, Ruby usw.

Zur Vereinfachung und Beschleunigung unseres Bewerbungsverfahrens würden wir uns darüber freuen, wenn Du uns deine Immatrikulationsbescheinigung direkt mit Bewerbung zur Verfügung stellen würdest.

Bewerbungsprozess:

Wenn du Interesse hast, bewirb dich einfach über unser Karriereportal! Schick uns deinen Lebenslauf und ein Anschreiben. Erzähl uns in deinem Anschreiben, warum du als technical writer arbeiten möchtest und welche Ziele du in diesem Bereich verfolgst.

Komm zu IONOS Cloud und gestalte mit uns die Zukunft der Cloud-Technologie! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich vielleicht schon bald in unserem coolen Team willkommen zu heißen!

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• Ab einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Das wünschen wir uns