Praktikum im 3rd Level Support und Testing bei eBike digital

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Robert Bosch GmbHfreut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Im Rahmen deines Praktikums unterstützt du uns in unserem 3rd-Level-Support unsere eBike Flow App.
• Du hast häufigen Kontakt mit unseren Entwicklungsteams, um Kundenprobleme zu lösen.
• Darüber hinaus optimierst du stetig unseren Support-Prozess und dokumentierst dein Wissen.
• Du trägst dabei zur Zufriedenheit unserer Endkunden bei und bekommst tiefe Einblicke in unser System und unsere Struktur.
• Nicht zuletzt greifst du uns beim App Testing (PR-, E2E & exploratives Testen) der eBike Apps tatkräftig unter die Arme.

Qualifikationen

• Ausbildung: Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Softwareengineering, Informatik oder vergleichbar
• Erfahrung und Know-how: sicherer Umgang mit Windows sowie MacOS Kenntnisse von Vorteil
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: engagiert, eigeninitiativ, kommunikativ, einfühlsam und schnell auffassungsfähig sowie selbstständig, analytisch, lösungsorientiert und effizient
• Begeisterung: für innovative Technologien, eBikes, Smartphones und Apps
• Sprachen: sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Beginn: nach Absprache
Dauer: 6 Monate

Voraussetzung für das Praktikum ist deine Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte füge deiner Bewerbung deinen Lebenslauf, deinen aktuellen Notenspiegel, deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, deine Prüfungsordnung sowie ggf. deine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast fachliche Fragen zum Job?
Timo Fesseler (Fachabteilung)
+49 174 1836621

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch

Summary

• Type: Full-time
• Function: Information Technology