Praktikum im Bereich Produktmanagement Roadside Assistance ab April 2025

Du suchst ein spannendes Praktikum mit internationaler Ausrichtung im After-Sales? Die Arbeit im globalen Kontext fasziniert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Du machst aus einer Panne ein Erlebnis? Wir suchen Dich zur tatkräftigen Mitarbeit in unserem Team ab Anfang April 2025.

Wir als Team Produktmanagement Roadside Assistance arbeiten mit Herzblut und starkem Teamgeist. Wir stellen uns der Herausforderung, die strategische Ausrichtung von Roadside Assistance weltweit voranzubringen. Automatisierung, Digitalisierung und Standardisierung sind unsere strategischen Ziele. 

Aktuell treiben wir zwei große Projekte voran bei denen wir Deine Mitarbeit benötigen. Beide Projekte sind strategisch wichtig für unseren Roadside Assistance Prozess und gestalten die Zukunft des Produktes „Pannendienst“ mit.

Mit dem Projekt RSA 2.0 automatisieren wir den Pannenprozess vom Kunden bis zur Techniker*in, garantieren eine reibungslose digitale Customer Journey und verbinden Fahrzeug-, Kunden- und Pannendaten. Denn das Mercedes-Benz Produkt Mobilo ist Benchmark im Wettbewerbsumfeld und soll es auch bleiben. Für die Umsetzung arbeiten wir eng mit unseren Kolleg*innen vom After Sales, Marketing & Sales und dem Callcenter Management in den Niederlanden zusammen.

Das zweite Projekt ist eine Neuausschreibung für den Pannendienst in Großbritannien. Hier arbeiten wir eng mit dem Einkauf, den Kolleg*innen in UK und den Dienstleistern zusammen. Hier warten internationale Verhandlungen, Controlling und pragmatische Lösungsansätze auf Dich.

Klingt divers? Wir betrachten alles aus der Brille eines/einer Produktmanager*in heraus und nehmen die Herausforderungen wie sie kommen!

Wir bieten eine spannende, abwechslungsreiche wie auch sehr internationale Tätigkeit in einem kleinen, aber feinen Team. Du wirst durch Deine Mitwirkung im Projekt- und Tagesgeschäft einen wertvollen Beitrag zur Arbeit des Bereichs leisten und neue Ideen einbringen. Während Deines Praktikums erhältst Du Einblicke in die Abläufe eines international tätigen Unternehmens und vertiefst Deine strategische und interkulturelle Kompetenz. 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Folgende Herausforderungen kommen im Rahmen Deines Praktikums auf Dich zu:

• Mitarbeit bei zwei internationalen Roadside Assistance Produktmanagementprojekten
• Eigenverantwortliche Ausarbeitung projektspezifischer Aufgaben
• Aufbereitung von Budgetplanungen, Controlling von Budgets sowie Erstellung detaillierter Berichte
• Mitwirkung bei der Steuerung und dem Controlling eines international tätigen Roadside Assistance Dienstleisters
• Organisation von internen Meetings und Workshops
• Mitarbeit bei der Erstellung und Vorbereitung von Präsentations- und Entscheidungsvorlagen

• Studiengang im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, (internationale) Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Studiengänge
• Erste Praxiserfahrungen im Projekt- und Produktmanagement sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und PowerPoint
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind vorteilhaft
• Erste Praxiserfahrung mit Budgetplanung und Controlling ist wünschenswert
• Bereitschaft Fragen zu stellen
• Team-, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
• Initiative sowie kundenorientiertes Auftreten
• Fähigkeit zum vernetzten Denken
• Interkulturelle Kompetenz

Zusätzliche Informationen:

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter SBV-Sindelfingen@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).