Client Advisor PARTTIME / Werkstudent - Hamburg Alsterhaus (m/f/d)

Position

Eine Crew, eine DNA, ein Purpose – willkommen bei RIMOWA, der ersten deutschen Maison der LVMH. Seit mehr als 120 Jahren entwickelt das deutsche Haus durchdachte Mobilitätstools für anspruchsvolle Reisende rund um den Globus. Als erstes deutsches Haus der LVMH-Gruppe widmet sich RIMOWA der Entwicklung einzigartiger Produkte, die Luxus und Funktionalität perfekt ausbalancieren und gleichzeitig das jahrhundertealte Erbe, die Handwerkskunst und das Engagement der Marke für Innovation hervorheben.

Wir bei RIMOWA glauben, dass große Ambitionen belastbare Begleiter erfordern. Unsere Werkzeuge sind auf Langlebigkeit ausgelegt, denn die bedeutungsvollsten Reisen dauern ein Leben lang. Seien Sie dabei, um Ihre zu beginnen.

Job Responsabilities

Ihre Mission

• Kontaktfreudig, kundenorientiert und ein intuitives Gespür für Luxus: Als neuestes RIMOWA Mitglied stärkst du unsere Kundenbeziehungen und baust sie durch erstklassige Beratungen weiter aus.
• Mit individuellen CRM-Zielen, umfangreichen Produkt- und Reparaturschulungen glänzen Sie in allen Kundeninteraktionen – von der Beratung über den Verkauf bis hin zu kleinen Reparaturen vor Ort.
• Die Verbindung zu unseren Kunden endet nicht, wenn sie den Store verlassen – als After-Sales-Profi bist du auch in Zukunft ein professioneller Ansprechpartner für alle After-Sales-Themen.
• Ein Reisebegleiter fürs Leben – unsere ikonischen Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards gefertigt, ein Anspruch, den wir auch an unsere Reparaturen stellen. Sie sind verantwortlich für eine erstklassige Abwicklung, von der Abnahme über die Kommunikation mit dem zuständigen technischen Team bis hin zur Rückgabe an unsere Kunden.

Profile

Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten
Wir freuen uns auf deine Erfahrungen im Luxusbereich, begrüßen dich aber auch als Neueinsteiger in unserem Team.
Für die Beratung unserer internationalen Kunden sprechen Sie fließend Deutsch und Englisch, idealerweise verfügen Sie über zusätzliche Sprachkenntnisse.
Die Customer Experience ist Ihnen wichtig – Sie beraten leidenschaftlich gerne.
Unser Angebot
Bezuschusstes JobTicket ("DeutschlandTicket")
Mitarbeiterrabatt auf unser RIMOWA Sortiment sowie regelmäßige LVMH Family & Friend Angebote
Corporate Benefits (z.B. für Sport, Life,Mode, etc.)
Arbeitgeberfinanzierte Vorsorgezusage bei Tod oder Invalidität
Ein internationales und spannendes Umfeld innerhalb der LVHM-Gruppe
Spannende Projekte und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Persönliche Unterstützung für Ihren Familienalltag durch den Voiio Familienservice
Finanzielle und psychologischeUnterstützung durch den LVMH Heart Fund
Bei RIMOWA und der LVMH-Gruppe stehen wir nie still. Die vielfältigen Positionen, die zu unserem gemeinsamen Erfolg beitragen, eröffnen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Egal, ob du dich technisch oder kreativ weiterentwickeln möchtest oder später als (Assistant) Store Manager (m/w/d) unsereFührungstalenteeinsetzen möchtest – RIMOWA ist das Zuhause für all deine Ambitionen und Visionen für die Zukunft.
Worauf wartest du? Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie schon bald Teil unserer einzigartigen Crew. Es geht schnell, einfach und unkompliziert - teilen Sie uns einfach Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin mit.

Additional Information

Unsere integrative und vielfältige Kultur zu zelebrieren, ist der Kern der DNA von RIMOWA. Wir wissen, dass wir für das Gedeihen unseres Unternehmens darauf angewiesen sind, in jedem der Länder, in denen wir tätig sind, vielfältige Talente mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Fertigkeiten zu haben und unsere breite Kundenbasis widerzuspiegeln. Wir betrachten Vielfalt als eine der wichtigsten Voraussetzungen für das Wachstum unseres Unternehmens.

Contract

Temporary Job

Experience

Beginner

Type

Full Time

Function

Retail