Werkstudent IT ServiceDesk (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Fördern, Verladen, Palettieren, Verpacken, Sortieren und Verteilen – die BEUMER GROUP entwickelt und produziert technisch führende Intralogistik-Systeme für den Weltmarkt. Exzellentes Know-how und ein starker Wille, sich konsequent weiter­zuent­wickeln, zeichnen unsere Mitarbeiter aus. Wir fördern diesen Anspruch nach Kräften: im Rahmen eines familiären Miteinanders, das von hoher gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist und einer Vertrauenskultur, die Stabilität und Sicherheit schafft. Unser gemein­sames Ziel: heraus­ragende und innovative Projekte weltweit umzusetzen.

Stellenbeschreibung

• Du bist die zentrale Ansprechperson für die IT-Ticketbearbeitung der BEUMER Group in Deutschland, Österreich und Italien, mit besonderem Fokus auf den lokalen IT-Servicedesk in Beckum
• Du kategorisierst und bearbeitest Tickets im System und arbeitest eng mit den lokalen IT-Servicedesks sowie der IT-Region EMEA zusammen
• Du installierst und wartest Hardware und Software, bietest technischen Support und übernimmst Aufgaben im Print-Server-Management
• Du verwaltest mobile Endgeräte und unterstützt die Nutzer bei Fragen und Problemen
• Du übernimmst den 1st-Level-Support für BIPO, verwaltest Berechtigungen, erstellst Services, betreibst die Hotline und unterstützt bei der Zeiterfassung 

Qualifikationen

• Du bist eingeschriebener Student im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management, Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt oder einem vergleichbaren Studiengang
• Du hast ein grundlegendes Interesse an IT und Support sowie idealerweise Basiskenntnisse in Hardware und Software
• Du hast ein Verständnis für Arbeitsplatz- und IT-Sicherheit
• Du zeichnest dich durch ein freundliches Auftreten, Kundenorientierung und eine motivierte Arbeitsweise aus
• Du bist lernbereit, arbeitest engagiert und möchtest das Team kontinuierlich besser machen
• Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse 

Zusätzliche Informationen

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung bei uns!

Summary

• Type: Intern
• Function: Information Technology
• Experience level: Internship
• Industry: Industrial Automation