Düsseldorf: Werkstudent - Quality Management (m/w/d)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Wir suchen Sie zur Unterstützung unseres Teams "5G Service and Quality Management" an unserem Standort in Düsseldorf!

• Testanalyse: Selbstständiges Auslesen und Aufbereiten von technischen Daten aus Messsystemen nach Einarbeitung
• Fehleranalyse: Analyse von Fehlerbildern durch Auswerten von Testdaten
• Ticket Handling: Selbstständiges Erstellen von Fehlermeldungen (Tickets) in bestehenden Tools bzw. vorgegebenen E-Mail-Verfahren
• SIM-Karten: Selbstständiges verwalten von Test-SIM Karten im vorgegebenen Prozess nach entsprechender Einarbeitung
• Zusammenarbeit und Kommunikation: Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten der Messsysteme sowie internen Fachabteilungen

Das wünschen wir uns

Sie sind eingeschriebener Student in einem relevanten Studiengang wie Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Data Science, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Studienrichtung.

• Sicherer Umgang mit Excel und Word
• Grundlegende Kenntnisse in Datenanalyse und -verarbeitung
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Motivation und Interesse, sich komplexe IT- und nachrichtentechnische Kenntnisse des Mobilfunks anzueignen

Unsere Benefits

• Attraktives Gehalt
• Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
• Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
• Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
• Kostenlose Getränke und frisches Obst