Berlin: Werkstudent Community Management (m/w/d)

Werkstudierendenstelle Werkstudent Community Management (m/w/d)

Working Student Community Management (d/f/m)

Wir gestalten bei Ottobock die Zukunft der digitalen Patientenbindung im Gesundheitswesen. In dieser Werkstudententätigkeit unterstützt du aktiv das Wachstum, die Aktivierung und das tägliche Engagement von Movao – unserer internationalen Patient:innen-Community – und arbeitest dazu eng mit Community-Managern, Marketing- und CX-Spezialist:innen, Botschafter:innen, Patient:innen und externen Partnern zusammen.

Diese Rolle bietet dir praktische Erfahrungen in Community-Aufbau, Patient:innen-Engagement, Content-Erstellung, Customer Experience, Analyse und internationalem Marketing in einem führenden Med-Tech-Unternehmen. Du übernimmst echte Verantwortung und lernst verschiedene Bereiche intensiv kennen.

Über Movao: Movao ist Ottobocks globale Community für Menschen mit Amputation, Gliedmaßenunterschieden und mobilitätsbezogenen Herausforderungen. Movao ist ein vertrauensvoller, inklusiver Raum für Austausch, Lernen durch Expert:innenformate und Zugang zu hilfreichen Inhalten. Unsere Ambition ist, authentischen Austausch und Engagement über Länder- und Kulturgrenzen hinweg zu stärken – getragen vom Motto: Together we move as one.

Deine Aufgaben
Du erstellst, veröffentlichst und pflegst ansprechende Community-Inhalte, moderierst Diskussionen und informierst Mitglieder über Neuigkeiten. Du hilfst beim Onboarding neuer Mitglieder und trägst zu einer einladenden, glaubwürdigen und inklusiven Community-Erfahrung bei. Du unterstützt virtuelle Formate wie Circle Talks, Webinare, Patient:innentreffen und Expert:innen-Sessions und beobachtest Community-Interaktionen, um Engagement-Potenziale zu identifizieren und Feedback zu sammeln. Zudem arbeitest du mit Community-Botschafter:innen, Patient:innenvertretungen, internen Stakeholdern und externen Partnern in verschiedenen Märkten zusammen. Du erstellst Präsentationen, Community-Assets, Infografiken, Visuals und einfache Grafiken für interne und externe Kommunikation, unterstützt Newsletter, Mitgliederkommunikation, Playbooks, Werbematerialien und Kurzvideo-Content. Weiterhin führst du Markt- und Wettbewerbsanalysen zu Patient:innen-Communities, Neuromobilität, digitaler Ansprache und Gesundheitskommunikation durch und wertest Community-KPIs sowie Mitgliederfeedback aus, um Erkenntnisse in Empfehlungen und Berichte für Stakeholder zu überführen.

Dein Profil
Du bist aktuell immatrikuliert in Marketing, Kommunikation, Psychologie, Digital Media, Gesundheits- oder Rehabilitationswissenschaften, Physiotherapie, Ergotherapie, Orthopädietechnik/Prothetik, Neurowissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang. Du bringst großes Interesse an Community-Aufbau, digitaler Ansprache, Customer Experience und Gesundheitskommunikation mit. Erste Erfahrungen in Microsoft Office, Datenanalyse, Präsentationsgestaltung und einfacher Visualisierung sind von Vorteil. Erste praktische Erfahrungen in Community-Management, Content-Erstellung, Kommunikation, Marketing oder Projektkoordination sind nützlich. Kenntnisse in kreativen Tools wie Canva, Adobe Express, Figma, CapCut, Adobe Premiere Pro, DaVinci Resolve oder ähnlichen Tools sind ein Plus. Du arbeitest strukturiert, proaktiv und kannst mehrere Aufgaben parallel managen. Neugier, Empathie, Teamfähigkeit und ein respektvoller Umgang mit sensiblen Patient:innen-Themen zeichnen dich aus. Sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich, da Movao international aufgestellt ist.

Authentische Perspektive und Community-Credibility
Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Personen mit Erfahrung oder Interesse an Neuromobilität, Amputation, Gliedmaßenunterschieden, Rehabilitation, Hilfsmitteln oder mobilitätsrelevanten Themen. Erfahrungen mit Patient:innen-Communities, im Gesundheitsbereich, in Advocacy oder inklusiver Innovation sind sehr geschätzt, da vielfältige Perspektiven Vertrauen und echte Beziehungen innerhalb der Movao-Community fördern.

Benefits
Du erhältst einen Stundenlohn von €16 und 24 Tage Urlaub. Diese Aufgabe bietet einen sinnstiftenden Beitrag zu einer globalen Patient:innen-Community mit echtem Mehrwert für Menschen weltweit. Du profitierst von einem breiten Lernumfeld und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in den Bereichen Community Management, CX, Content Creation, Marktanalyse, Präsentationsdesign und digitalen Tools. Flexible Arbeitszeiten lassen sich mit deinem Studium vereinbaren (Werkstudentinnen-/Werkstudenten-Regelung). Du übernimmst Hands-on-Projekte und bist direkt in ein internationales Med-Tech-Umfeld eingebunden. Zusätzlich erhältst du Networking-Möglichkeiten, Zugang zur Ottobock-Student:innen-Community, individuelle Einarbeitung und Unterstützung bei deiner persönlichen Entwicklung sowie Unternehmensbenefits, abhängig von den geltenden Standards.