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Job Function:

Career Programs

Job Sub Function:

Non-LDP Intern/Co-Op

Job Category:

Career Program

All Job Posting Locations:

Norderstedt, Schleswig-Holstein, Germany, Umkirch, Germany

Job Description:

• Unterstützung des Complaint Handling Teams bei der Erfassung und Bearbeitung von Produktreklamationen aus dem Inland, inklusive der Übersetzung (deutsch/englisch) in den dafür vorgesehenen elektronischen Systemen

• Funktionsübergreifende Kommunikation mit internen Partnern (wie. z.B. Sales-Reps, Marketing, Customer Service und dem Hersteller)

• Koordinierung des Rücksendeprozesses der reklamierten Produkte

• Erstellung von Datenanalysen sowie Verteilung regelmäßiger Berichte

• Unterstützung bei der Koordinierung von Field Actions auf dem deutschen Markt

• Support des QMS-Teams bei der kontinuierlichen Optimierung bestehender Prozesse

Required Skills:

Preferred Skills:

Summary

• Location: Norderstedt, Schleswig-Holstein, Germany; Umkirch, Germany
• Type: Part time