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Werkstudent im Customer Service (m/w/d) - 7083

Das sollten Sie mitbringen

• Aktuell immatrikulierter Hochschulstudent (m/w/d) mit Interesse an Wirtschaft, Ingenieurwesen oder verwandten Bereichen.
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und ein Talent für Problemlösung.
• Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
• Organisationsstärke und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
• Vorkenntnisse im Kundenservice sind willkommen, aber keine Voraussetzung.

Was wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeiten so, dass sie zu Ihrem Studienplan passen, und profitieren Sie von der Möglichkeit, in Prüfungsphasen Ihr Pensum anzupassen.
• Praxiserfahrung: Sammeln Sie wertvolle Erfahrungen im Kundenservice eines international führenden Unternehmens und bauen Sie Fähigkeiten auf, die Ihre berufliche Entwicklung fördern.
• Ein unterstützendes Team: Werden Sie Teil eines engagierten Teams, in dem Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
• Einblicke in die Branche: Lernen Sie die Abläufe und Herausforderungen in einem global agierenden Unternehmen kennen und erweitern Sie Ihr Verständnis für den Markt und die Kundenbedürfnisse.
• Einfacher Bewerbungsprozess: Senden Sie uns einfach Ihre Bewerbungsunterlagen zu und nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere bei Wanzl zu starten.

Das sind Ihre Aufgaben

• Professionelle und serviceorientierte Betreuung im After Sales Geschäft (Ersatzteile, Reparaturen, Wartungen) sowie ggfls. die Durchführung von einfachen Fehlerbehebungen.
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen, sowie deren Nachfassung.
• Pflege von Kundenbeziehungen durch erstklassige Kommunikation.
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit zur Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice.
• Erfassung und Verwaltung von Kundenfeedback im CRM-System.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen

Was wir bieten

Flexible ArbeitszeitenGute Verkehrsanbindungmobiles ArbeitenParkplatzSubventionierte Kantine

Kontakt

Kategorie: ServiceVertrag: befristet 6 MonateAbteilung: ServiceTyp: Geringfügig beschäftigt