Werkstudent Customer Service (m/w/d)
Jetzt bewerbenStellenbeschreibung
Dein neues Team: Willst Du Deine Talente im Bereich Kundenbetreuung und Zusammenarbeit in einem herausfordernden, aber lohnenden Arbeitsumfeld entfalten? Dann bist Du bei uns im Customer Service genau richtig! Hier erwarten Dich spannende Aufgaben in einem dynamischen Team, in dem Du Deine Stärken voll ausspielen und ständig wachsen kannst. Mit uns hast Du die Möglichkeit, komplexe Anliegen zu lösen und dabei eng mit unseren Kunden und Kollegen zusammenzuarbeiten. Wir bieten Dir viel Freiraum und Flexibilität, um Deine Ideen einzubringen und dabei mit uns gemeinsam ein unvergleichliches Kundenerlebnis zu schaffen. Sollte sich eine passende Gelegenheit ergeben, könnten wir uns durchaus vorstellen, Dich auch über Dein Studium hinaus bei uns im Unternehmen zu halten. Werde Teil unseres Teams und erlebe, wie wir uns jeden Tag weiterentwickeln! Das erwartet Dich:
- Ansprechpartner für unsere Kunden und Begleitung bei der Umsetzung ihrer Finanzierungswünsche
- Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden per E-Mail, Post und Telefon
- Aktive Unterstützung von Kollegen im Serviceprozess
- Promotor für Kundenanliegen im Unternehmen
- Unterstützung interner Stakeholder bei ihren Themen mit Ideen, Wissen und Hilfe
- Eingeschriebener Student
- Leidenschaft für das Thema Kundenzufriedenheit
- Selbstständige und eigenständige Arbeitsweise und die Fähigkeit zur Selbstmotivation
- Hohe Affinität zu Online-Plattformen und die Fähigkeit sich in die Kunden hineinzuversetzen
- Empathisches Wesen, Kontaktfreude und Kommunikationsstärke
- Ideenreichtum und "out of the box" Denken
- Sehr gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
- Flache Hierarchien
- Vielfältige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zahlreiche gemeinsame Events & Partys
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First oder Urban Sports Club
- Täglich frisches Obst, endlos Kaffee, Tee und Wasser
- Rabatte über Corporate Benefits
Für uns als Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unserem Büro benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen. Über unsDu arbeitest leidenschaftlich gern agil und möchtest jeden Tag anders gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind auxmoney – eine führende digitale Plattform für Privatkredite in Europa und davon überzeugt, dass eine bessere Kreditversorgung für mehr Menschen möglich ist.
Als Unternehmen vereinen wir die Startup-Mentalität mit der Sicherheit eines erfolgreichen Grown-Ups. Gemeinsam arbeiten wir an unseren Standorten in Düsseldorf, Budapest, Dublin und Málaga.
Bei uns kommst Du dank flacher Hierarchien und vielfältiger Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten eigenverantwortlich zu exzellenten Ergebnissen und kannst an spannenden Projekten mitarbeiten. Du kannst Prozesse und Produkte vereinfachen und auxmoney so als Unternehmen nachhaltig aktiv mitgestalten.
Egal, ob Praktikant oder Führungskraft: Bei uns leisten alle einen wertvollen Beitrag.
Besuche uns gerne auch auf unseren Social-Media-Kanälen, um einen besseren Eindruck von uns zu gewinnen.
Working Student, Part-time · Remote / Düsseldorf