Über uns

IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden und ist mit einer weltweit verfügbaren Plattform in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS Cloud-Lösungen für Firmen, die im Zuge der Weiterentwicklung ihres Geschäfts in die Cloud wechseln möchten.  

Ihre Aufgaben

Werde Teil unseres Product-Management-Teams als Werkstudentin/Werkstudent im Bereich Domains & SSL und hilf uns dabei, Markt-, Kunden- und Geschäftserkenntnisse in bessere Produktentscheidungen zu übersetzen. In dieser Rolle arbeitest du eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Trends zu analysieren, die Performance zu bewerten und das strategische Produktwachstum im deutschen sowie internationalen Markt zu unterstützen.

Aufgaben

• Product Management: Lerne, wie Produkt-Roadmaps, Planung und Strategie für den deutschen und internationalen Markt zusammenkommen.
• Markt- & Wettbewerbsanalyse: Behalte den Hosting- und Domainmarkt im Blick – Aktivitäten der Wettbewerber, Preisgestaltung, Positionierung und aufkommende Trends – und bereite deine Erkenntnisse in klaren, umsetzbaren Zusammenfassungen für das Team auf.
• Customer Care & Customer Insights: Arbeite eng mit unseren Customer-Care- und Customer-Insights-Teams zusammen, um die Stimme der Kunden einzufangen – wiederkehrende Pain Points, Feedback-Themen und Zufriedenheitssignale zu identifizieren und in Produkt- und Marktentscheidungen einfließen zu lassen.
• Business- & Commercial-Analyse: Entwickle kaufmännisches Verständnis, indem du die Performance des Domain- und SSL-Geschäfts untersuchst, dem „Warum" hinter den Zahlen nachgehst und Business Cases für neue Initiativen unterstützt.
• Reporting & Insights: Unterstütze bei der Pflege und Interpretation von KPI-Dashboards (Power BI, Looker), die zeigen, wie sich die Produkte, Märkte und Kunden entwickeln – mit Fokus auf die Bedeutung der Daten, nicht nur auf deren Aufbereitung.
• Research-Unterstützung: Wirke an Marktstudien, Benchmarkings und Ad-hoc-Analysen mit, die in Roadmap- und Strategiediskussionen einfließen.
• Innovation: Bring neue Ideen ein, wie wir Märkte analysieren, Kunden besser verstehen und Entscheidungen schärfen.

Qualifikationen

• Du bist in einem der folgenden Studiengänge immatrikuliert: Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Business Analytics, International Management, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Studiengang.
• Neugieriges und analytisches Denkvermögen mit Freude an qualitativer Recherche ebenso wie an quantitativen Daten.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Google Workspace Tools; Erfahrung mit Power BI oder Looker ist ein Plus, Grundkenntnisse in Python sind willkommen.
• Strukturierte, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten – du arbeitest gerne teamübergreifend und präsentierst deine Ergebnisse verständlich.
• Kundenorientierte Denkweise und echtes Interesse an Produktstrategie, Märkten und Geschäftsentwicklung.
• Fließende Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind ein Plus.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Verschiedene Mitarbeiter-Rabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Winterfeste sowie Workshops.
• Zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie z. B. Sport- und Gesundheitskurse.

Das wünschen wir uns