Übersicht

Der Studiengang "Digital Customer Experience & Service Design (M.Sc.)" an der KU Eichstätt-Ingolstadt ist ein Vollzeitstudium mit einer Regelstudienzeit von vier Semestern, das mit dem Abschluss Master of Science endet. Das Studium findet in Ingolstadt statt und wird auf Englisch angeboten. Es ist darauf ausgelegt, Studierende auf eine Karriere im Bereich der digitalen Kundenerfahrung und Servicegestaltung vorzubereiten.

Studieninhalte und Studienorganisation

Der Studiengang ist so konzipiert, dass er sowohl fachliche Kenntnisse als auch praktische Fähigkeiten vermittelt. Er umfasst verschiedene Module, die sich auf digitale Kundenerfahrungen, Service Design und verwandte Themen konzentrieren. Das Studium verbindet theoretische Inhalte mit Praxisanteilen und bietet die Möglichkeit, internationale Abschlüsse zu erwerben.

Wichtige Inhalte:

• Digitale Kundenerfahrung
• Service Design
• International Marketing of Innovation
• Praxisorientierte Projekte

Wichtig: Mit Erreichen der 120 ECTS-Punkte erhalten Studierende sowohl den deutschen Masterabschluss "Betriebswirtschaftslehre – Studienschwerpunkt Digital Customer Experience & Service Design" als auch den französischen Masterabschluss "Master International Marketing of Innovation" der Universität Toulouse.

Berufliche Perspektiven

Absolventinnen und Absolventen des Studiengangs sind in verschiedenen Branchen und Wirtschaftszweigen gefragt, insbesondere in Bereichen, die sich mit digitaler Kundenzufriedenheit, Serviceentwicklung und Innovationsmanagement beschäftigen.

Typische Einsatzbereiche:

• Digitales Marketing
• Customer Experience Management
• Service Design und Innovation
• Unternehmensberatung im Bereich Digitalisierung