Übersicht

Der Studiengang "UX & Service Design (M.A.)" an der SRH Fernhochschule vermittelt Kenntnisse in der Gestaltung von Nutzererlebnissen und Dienstleistungen. Er richtet sich an Absolventen mit einem Bachelor-Abschluss, die sich für Management und Design von User Experience begeistern und professionelle Dienstleistungen entwickeln möchten. Der Studiengang ist vollständig online und bietet flexible Studienmodelle.

Studieninhalte und Studienorganisation

Der Studiengang verbindet Innovation, Technologie, Management und Kundenzufriedenheit. Er beschäftigt sich mit der Gestaltung des Gesamterlebnisses für Nutzer:innen, einschließlich digitaler, materieller und immaterieller Güter. Die Studierenden lernen, Interaktionen mit digitalen Systemen zu gestalten und individuelle Schwerpunkte durch projektbasierte Arbeiten zu setzen. Die Praxisorientierung ermöglicht die Reflexion des erworbenen Fachwissens im aktuellen Service- und UX-Design-Kontext.

Wichtige Inhalte:

• Gestaltung des Nutzererlebnisses (User Experience)
• Entwicklung und Management von Dienstleistungen
• Interaktion mit digitalen Systemen
• Projektarbeit mit individuellem Schwerpunkt

Das Studium ist modular aufgebaut, kann in 2, 3 oder 4 Semestern absolviert werden und ist vollständig online durchführbar. Die Studiengebühren variieren je nach Modell zwischen 9.180 € und 13.920 €. Mehr Infos zum Studiengang findest du unter "Infos und Bewerbung".

Berufliche Perspektiven

Absolvent:innen des Studiengangs können in verschiedenen Berufsfeldern tätig werden, die sich mit der Gestaltung von Nutzererlebnissen und Dienstleistungen beschäftigen. Sie sind qualifiziert für Positionen im Bereich User Experience, Service Design, Digitales Produktmanagement und Innovationsmanagement.

Typische Einsatzbereiche:

• User Experience Design
• Service Design
• Digitales Produktmanagement
• Innovationsmanagement