Übersicht

Der Studiengang "Dienstleistungsmanagement (B.A.)" an der AKAD University ist ein Vollzeit-Studium, das auf den Bereich der Dienstleistungsbranche vorbereitet. Es wird in verschiedenen Studienmodellen angeboten und endet mit dem akademischen Abschluss Bachelor of Arts. Das Studium ist vollständig online durchführbar und bietet flexible Studienzeiten.

Studieninhalte und Studienorganisation

Der Studiengang ist modular aufgebaut und kann in verschiedenen Varianten absolviert werden, darunter Sprint-, Standard- und Stretch-Modelle, die jeweils 6, 8 oder 12 Semester umfassen. Die Unterrichtssprache ist Deutsch, und das Studium findet vollständig online statt. Es vermittelt fundiertes Wissen im Bereich des Dienstleistungsmanagements, um Studierende auf Führungs- und Managementaufgaben in der Dienstleistungsbranche vorzubereiten.

Wichtige Inhalte:

• Management und Führung in der Dienstleistungsbranche
• Strategien für Dienstleistungsunternehmen
• Kundenorientierung und Servicequalität
• Wirtschaftliche und rechtliche Grundlagen
• Innovations- und Veränderungsmanagement

Mehr Infos zum Studiengang findest du unter "Infos und Bewerbung".

Berufliche Perspektiven

Absolventinnen und Absolventen des Studiengangs sind in der Lage, Führungs- und Managementaufgaben in der Dienstleistungsbranche zu übernehmen. Sie können in verschiedenen Bereichen tätig werden, die eine ausgeprägte Kundenorientierung und betriebswirtschaftliches Know-how erfordern.

Typische Einsatzbereiche:

• Service- und Kundenmanagement
• Unternehmensführung im Dienstleistungssektor
• Qualitätsmanagement
• Marketing und Vertrieb
• Consulting im Dienstleistungsbereich