Werkstudent IT Servicemanagement (m/w/d)

Deine Aufgaben:
Du unterstützt das Team IT Servicemanagement im operativen Aufgabenmanagement (Jira: Pflege und Qualitätssicherung von Tickets), bei den täglich anfallenden administrativen Aufgaben (Beschaffungsprozesse und Terminkoordination) sowie bei der Analyse und Visualisierung von Systemstrukturen, Datenströmen und wichtigen Anwendungsfällen. Darüber hinaus bist Du an der Automatisierung von Aufgaben und  Prozessen mittels MS Power Suite und weiteren Tools eingebunden. Du erstellst Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Reports, führst projektbezogene Recherchen und assistierst im IT Projektmanagement. Dabei arbeitest Du eng mit den Application Managern im Bereich Incident-, Change- und Problem-Management zusammen.
Für all Deine herausragenden Leistungen bekommst Du natürlich auch jede Menge von Deinem Team zurück. Denn wir schätzen es, uns auszutauschen, füreinander da zu sein und uns gegenseitig besser zu machen. Wir nennen das: Exchange Mindset.
Dein Profil:

• Bestehende Immatrikulation an einer Universität oder Hochschule im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder ähnlicher Studiengänge
• Sorgfältige Arbeitsweise sowie Interesse an IT- Themen
• Zuverlässigkeit sowie Freude an der Arbeit im Team
• Sehr gute Deutsch und mind. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Wir bieten Dir: 

• Eine attraktive Stundenvergütung (14/h Bachelorstudierende, 15/h Masterstudierende)
• die Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten
• Durch flexible Arbeitszeiteinteilung eine gute Vereinbarkeit mit dem Studium 
• Einen Platz in einem dynamischen und internationalen Team innerhalb der EEX Group und Group Deutsche Börse
• Eine Perspektive in der ständig wachsenden und sich weiterentwickelnden Energiebranche