Werkstudent im Bereich ServiceNow IT Management (m/w/d)

SYNTAX ist ein internationaler IT-Dienstleister und führender Managed Cloud Provider für den Bereich Enterprise Critical Applications. SYNTAX berät den Mittelstand zu Themen von Hosting bis hybriden Cloud Szenarien, von AWS über Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des Application Managements.
 Hauptsitz des 1972 gegründeten Unternehmens ist Montreal, Kanada. Im März 2019 wurden mit der ehemaligen Freudenberg IT (FIT) sowie dem amerikanischen AWS Spezialisten EMERALDCUBE zwei etablierte IT-Unternehmen in die SYNTAX Organisation integriert, welche 2021 mit Linke komplementiert wurde. Als ehemalige Freudenberg IT pflegt SYNTAX eine langjährige Partnerschaft zu den Gründervätern von SAP.

In der Rolle des Werkstudenten (m/w/d) unterstützt Du das globale ServiceNow Entwicklungs- und Supportteam im Daily Business und sammelst dabei wertvolle Praxiserfahrung.

 Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich:

• Bearbeitung von ServiceNow Endnutzer Tickets
• Erstellung von Dokumentationen, Prozessbeschreibungen, Arbeitshilfen und Handbüchern
• Teilnahme an ServiceNow Entwicklungsaufgaben nach erfolgter Schulung und Einarbeitung
• Unterstützung von ServiceNow Entwicklungsprojekten (Technik, Prozesse)

Dein Profil:

• Derzeitige Absolvierung eines Studiengangs im Bereich Informationstechnik, Elektrotechnik oder vergleichbar
• Grundkenntnisse des IT-Service Managements
• Gute Programmierkenntnisse und Freude daran, diese weiterzuentwickeln
• Kenntnisse von ServiceNow Plattformen, Funktionen und deren Applikationen von Vorteil
• Zeitnaher Beginn und wöchentliche Verfügbarkeit von mindestens 15 Stunden sowie verstärkte Mitwirkung in den Semesterferien (Vollzeit möglich)
• IT-Affinität und Spaß daran neue Informationen zu sammeln, sich stetig in IT-Themen weiterzubilden und einzuarbeiten sowie dieses Wissen in der täglichen Arbeit anzuwenden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du hast die Chance auf eine spannende und interessante Werkstudententätigkeit. Du arbeitest praxisnah und lernst bei umfassender Betreuung das Tagesgeschäft sowie vielfältige Aufgaben des globalen ServiceNow Entwicklungs- und Supportteams kennen. Ergreife die Chance und sende uns Deine Unterlagen zu. Für Fragen steht Dir Marlene Straßner gerne zur Verfügung.