Werkstudent:in (d/m/w) für unseren Leserservice

MEDIENWANDEL GESTALTEN

Die Tagesspiegel Marketing Service GmbH ist ein Unternehmen der Tagesspiegel-Gruppe und steht für hohe Qualität im Kundenservice. Das Dienstleistungsspektrum umfasst den gesamten Bereich des Dialogmarketings und des Customer-Relationship-Managements sowie den umfassenden Kundenservice im In- und Outbound insbesondere für Unternehmen der Medienbranche. Die Tagesspiegel-Gruppe gehört – wie die Zeit, das Handelsblatt und die Wirtschaftswoche zur DvH Medien GmbH von Dieter von Holtzbrinck.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort für 15 - 20 Stunden/Woche.

Das sind Deine Aufgaben:

• Du bist Ansprechpartner:in für die Anliegen unserer Kund:innen
• Du betreust unserer Kund:innen im Print- und Digitalbereich
• Du hilfst bei Nutzungsfragen zu App und e-Paper weiter
• Du nimmst Bestellungen für unseren Shop an
• Du erfasst Kundendaten sicher und genau in unseren Systemen

Das bringst Du mit:

• Laufendes Studium
• Freude an der Kundenkommunikation
• Professionalität und Zuverlässigkeit im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen
• Klarer Kommunikationsstil sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder anderen Bürotätigkeiten

Das bieten wir Dir:

• Eine familiäre Arbeitsatmosphäre und die Chance bei einem renommierten Berliner Verlagshaus zu arbeiten
• Mobiles Arbeiten in Zeiten von Corona (und auch danach)
• Faire Vergütung und zusätzliche Benefits
• Intensive Schulungen
• Frühzeitige und verlässliche Schichtplanung

Als Arbeitgeber steht der Tagesspiegel Marketing Service für Chancengleichheit und einen respektvollen Umgang miteinander. Faire Beschäftigungsmöglichkeiten, unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Identität oder Behinderung, sind für uns selbstverständlich. Ein wertschätzendes und motivierendes Arbeitsumfeld ist unser gemeinsamer Ansporn und unser Ziel.

Du denkst, wir sollten uns kennenlernen?

Dann bewirb Dich über unser Stellenportal und sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. CV, frühestmöglicher Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!