Werkstudent Customer Project & Implementation Management (m/w/d)

Über uns

1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden.

Ihre Aufgaben

• Administrieren, Pflegen und Archivieren von Kundendaten in unseren IT-Systemen
• Erstellen und Pflegen von Präsentationen, Dokumentationen und Berichten
• Mitwirken bei der Optimierung und Entwicklung von Arbeitsabläufen
• Kontakt mit Kunden und Dienstleistern (telefonisch und schriftlich) und Realisieren von Kundenaufträgen
• Übernehmen von Organisationsaufgaben im Zusammenhang mit Kundenaufträgen (Bearbeiten von Unterlagen, Koordinieren und Verfolgen von Terminen)
• Arbeiten unter Berücksichtigung der internen Abläufe und Vorgaben

Das wünschen wir uns

• Eingeschrieben in einem Studiengang, z.B. im wirtschaftlichen oder technischen Bereich
• Wochenarbeitszeit bis zu 20 Stunden in der Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne auch bis zu 40 Stunden möglich
• Schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Interesse an betrieblichen Abläufen, erste Erfahrungen mit dem Organisieren von betrieblichen Aufgaben wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen (PowerPoint, Excel, Word, Outlook)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Level B2)

Was wir Ihnen noch sagen möchten

• Wertvolle Praxiseinblicke, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben
• Dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team
• Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
• Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten
• Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
• Möglichkeit in Kooperation eine Bachelor- oder Master-Thesis zu verfassen
• kostenfreie Parkplätzen und gute ÖPNV-Anbindung
• Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office
• Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen