Werkstudent IT Service Desk (m/w/d)

Möchtest Du mit uns die Zukunft gestalten?

Ob Werkstudententätigkeit, Praxisarbeit, Praktikum oder Abschlussarbeit - bei der Coroplast Group findest Du die besten Bedingungen, um neben deinem Vollzeitstudium Praxisluft zu schnuppern. Sei von Beginn an Teil eines erfolgreichen Teams, das Du mit deinen innovativen Ideen und deiner Flexibilität unterstützen kannst.

Was wir Dir bieten:

• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit unserer CoroAcademy (z.B. Abschlussarbeit oder Direkteinstieg)
• Spannende Aufgaben mit hohem Praxisbezug
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Gute Verkehrsanbindung & kostenlose Parkplätze
• Ladesäulen für E-Fahrzeuge
• Mitgliedschaft in einem Fitness-Club
• Mehrfach ausgezeichnete Betriebsgastronomie
• Einkaufsvergünstigungen bei über 500 Partnern

Wer wir sind:

Mit rund 7.600 Mitarbeitern weltweit erzielen wir einen Umsatz von rund 700 Millionen Euro (2022) und gelten mit unseren drei Marken Coroplast Tape, Coroflex und WeWire als Technologieführer und Global Player in den Bereichen Automotive, Handel und Industrie. Wir produzieren innovative und maßgeschneiderte Klebebänder, Kabel & Leitungen sowie Leitungssätze nicht nur am Stammsitz in Wuppertal, sondern auch an 14 Standorten weltweit.

Auf dem Laufenden bleiben:

Diese Aufgaben erwarten Dich:

• Betreuung der Anwender im 1st Level Support sowie der IT-Hotline und der Remote Services
• Annahme und Behebung von internen Störungsmeldungen und Serviceanfragen
• Anwenderbetreuung auf 1st-Level-Niveau in unterschiedlichen Aufgabengebieten
• Eskalations­bearbeitung von Support­anfragen an 2nd Level Support
• Du bildest das Bindeglied zwischen unseren Fachbereichen und der IT
• Der Aufbau und die Pflege einer Knowledge Datenbank

Das bringst Du mit:

• Laufendes Studium mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbar
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Fähigkeit als Teamplayer (m/w/d) in einem internationalen Team zu arbeiten
• Analytische Herangehensweise bei Herausforderungen und Problemen
• Hohe Motivation sich in Prozesse einzuarbeiten und Freude an neuen Herausforderungen
• Ausgeprägte IT-Affinität
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft 20 Wochenstunden zu unterstützen (z.T. Home-Office möglich)
  

Hast Du noch Rückfragen?

Dann wende Dich bitte an:
Lina Marie Steffen
Teamlead Young Talents
T +49 202 2681 432
Coroplast Fritz Müller GmbH & Co. KG
Wittener Straße 271,
42279 Wuppertal, Germany