Werkstudent (m/w/d) mit Fußballaffinität | Remote

Ab August 2023, langfristig | 20 Stunden pro Woche | Frankfurt am Main | Öffentlicher Dienst | Werkstudent | 13 bis 15 € pro Stunde | Projekt-ID A202343252_1S

Abseits, Einwurf und Ecke sind keine Fremdwörter für Dich? Aus Deinem Studium bringst Du Bezug zur IT mit? Dann bist Du hier genau richtig! Denn in diesem Projekt wirst Du an Wochenenden und Feiertagen im Sport und IT-Bereich unterstützen.

Bei unserem Kunden, einem öffentlichen Verband, kannst Du Deine Leidenschaft für Fußball mit Deinem Job verbinden. Wandle diese Leidenschaft in Wissen um und gewinne Eindrücke im IT-Support! Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Das erwartet Dich bei uns

• Unterstützung der Fachkollegen des Regesports bei Annahme von Anfragen und Störungen per Telefon
• Weiterleitung von Fehlermeldungen an Fachexperte und Unterstützung in der weiteren Fehleranalyse
• Mitwirkung bei der Aktualisierung der FAQ für die Lösung von Vorfällen oder häufig wiederkehrenden Fragen
• Hilfestellung von Kunden zur korrekten Nutzung der Produkte
• Herstellung einer Notfall Bereitschaft bei kritischen Kundenereignissen

Das bieten wir Dir

• Zwischen 13 € und 15 € pro Stunde
• Maximale Flexibilität durch die Möglichkeit 100% Remote zu arbeiten
• Eine persönliche Projektbetreuung
• Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
• Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios

Deine Qualifikationen

• Laufendes Studium
• Affinität zu IT-Themen
• Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise erste Erfahrungen im Kundensupport
• Neben einer starken mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeit, sehr gute analytische Fähigkeiten und eine pragmatische
• Umsetzungsstärke
• Selbständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
• Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Nicht alles klar? Ich helfe Dir gerne weiter!
univativ Darmstadt
Mehtap Yolcu
0152 093 865 53