Werkstudent / Aushilfe Service Desk (all genders) (m/w)

Standorte

Stuttgart, Frankfurt, München​

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Du möchtest schon während deines Studiums oder als quereinsteigende Person nebenbei praktische Erfahrung im internen IT-Betrieb sammeln? Dann bist du bei adesso genau richtig!
Im Service Desk steht die Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen im Fokus. Außerdem unterstützt du unsere Mitarbeitenden direkt am Standort über ein Ticketsystem oder über die Telefon-Hotline.
Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben:

• Mitarbeit im 1st Level Support (Service Desk, Ticketsystem)
• Wartung und Bereitstellung von Arbeitsplatz-PCs, Laptops und Druckern
• Unterstützung beim Betrieb der Arbeitsplätze- und Medientechnik vor Ort
• Pflege von Stammdaten in einer Configuration Management Database
• Dokumentation von Anleitungen und Workarounds

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

• Hauptsache du bist IT-affin, egal ob als Quereinstieg, als studentische Unterstützung oder als Schülerin oder Schüler
• Du hast Spaß am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsorganisation
• Team- und serviceorientierte Arbeitsweise