Praktikant im Bereich Customer Support - BMW MOTORRAD DEUTSCHLAND (m/w/x)

Praktikant im Bereich Customer Support - BMW MOTORRAD DEUTSCHLAND (W/M/X)

Wir, die BMW Group, bieten Dir eine spannende Praktikantenstelle im Bereich Customer Support der BMW Motorrad. Wir verantworten das gesamte After Sales Geschäft bestehend aus den Bestandteilen Service & Teilen, Systemen & Prozessen, Technik & Kundenbetreuung, Trainings in der Handelsorganisation sowie vielfältige Projektthemen für BMW Motorrad Deutschland.

Was erwartet Dich?

• Ansprechpartner hinsichtlich individueller und abwechslungsreicher Themen für die Händler u. Niederlassungen in ganz Deutschland.
• Priorisierung und Zuteilung eingehender Händleranfragen und -Bestellungen.
• Erheben von marktrelevanten Informationen bspw. zum Thema Kundenzufriedenheit. 
• Entwickeln von Maßnahmen und Handlungsempfehlungen auf Basis gewonnener Erkenntnisse.
• Reporting verschiedener Absatzzahlen im Bereich Aftersales.
• Planung, Durchführung und Organisation von Workshops und Tagungen.
• Erstellung von Präsentationen sowie Erarbeitung von Trainings und Seminarunterlagen.

Was solltest Du mitbringen?

• Zweite Hälfte Diplom-/Bachelorstudiengang oder Masterstudium.
• Sehr sicherer Umgang mit MS Office.
• Flexibilität, Organisationsgeschick sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Interesse an den Themen Handel, Aftersales und Kundenorientierung.
• Affinität zum Motorrad(-fahren), sowie Begeisterung für die Marke BMW Motorrad

Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und möchtest Teil des deutschen Motorradteams sein? Dann bewirb Dich jetzt!

Startdatum: ab 01.12.2023

Dauer: 6 oder 9 Monate

Arbeitszeit: Vollzeit

Einsatzort: München