After Sales Manager (m/w/d)

ENERCON gehört seit mehr als 35 Jahren zu den Technologieführern im Bereich der Windenergie. Als erster Hersteller von Windenergieanlagen setzte das Unternehmen ein getriebeloses Antriebskonzept ein, das ein Merkmal aller ENERCON Windenergieanlagen ist. Auch in anderen Bereichen, wie z.B. Rotorblattdesign, Steuerungstechnik und Netzanschlusstechnik ist ENERCON führend und beweist mit einer Vielzahl von technologischen Neuentwicklungen immer wieder seine Innovationskraft.

After Sales Manager (m/w/d)

Innovative Ideen sind das Markenzeichen unserer Erfolge und treiben uns an. Wir setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, Windenergieprojekte weltweit zu realisieren und die energietechnischen Herausforderungen von morgen zu meistern. Du kannst mit Deinem Engagement dazu beitragen, die Zukunft der erneuerbaren Energien zu gestalten.

Mit der Mission „ENERGY FOR THE WORLD“ setzt sich das Unternehmen ENERCON seit knapp 40 Jahren für eine nachhaltige Energiegewinnung aus Onshore Wind ein. ENERCON zählt zu den führenden Windenergieanlagenherstellern und bietet dabei innovative Anlagentechnologien und hohe Qualitätsstandards.

Deine Aufgaben:

• Hauptschnittstelle zwischen Kunden und den regionalen Vertriebs- und Serviceorganisationen
• End-to-End-Verantwortung für After Sales Accounts
• Verantwortung für alle Kundenanliegen und Abstimmung von Lösungsfindungen mit der Serviceabteilung in der Region
• Vertragsüberwachung nach Unterzeichnung zur Einhaltung entsprechender Inhalte 
• Durchführung aller administrativen After-Sales-Aktivitäten und Bearbeitung technischer Probleme, z. B. WEA-Minderleistungen oder obligatorische Nachrüstungen, sowie Koordination des Kundenmanagements
• Verantwortung für die fristgerechte Zahlung aller Kundenrechnungen sowie Minimierung ausstehender Zahlungen, inklusive der Bereitstellung formeller Erklärungen, Briefe und Berichte
• Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit durch eine serviceorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Sonderwünschen
• Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsprogrammen unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeits- und Serviceaspekten

Deine Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium, z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre, Maschinenbau, Elektrotechnik, Umwelttechnik, oder eine technische Ausbildung in einem ähnlichen Bereich
• Fundierte Berufserfahrung auf dem Gebiet der Windenergie von Vorteil
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit den MS-Office-Produkten
• Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
• Kundenorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist

Deine Benefits:

• Möglichkeit, bis zu 95% mobil zu arbeiten
• 30 Tage Urlaub pro Jahr 
• Flexible Arbeitszeit durch entsprechende Arbeitszeitmodelle
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten durch die ENERCON Akademie
• Ganzheitliches Engagement bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Private Berufsunfähigkeitsversicherung zu speziellen Konditionen
• Finanzielle Unterstützung bei verschiedenen Formen von vermögenswirksamer Leistungen
• Individuelles Mentoring für einen gelungenen Berufseinstieg (Learning-on-the-Job)
• Ein harmonisches Team, dessen Stärke seine vielfältigen Erfahrungen und unterschiedlichen Perspektiven sind 
• Hierarchieübergreifende Duz-Kultur als fest verankerter Teil der Unternehmenskultur
• Reichhaltiges Benefits-Paket mit Unterstützung zur Firmenfitness (Hansefit)
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in der grünen Wachstumsbranche Windenergie

Finde mehr über Deine individuellen Benefits heraus – Deine zukünftige Personalabteilung hilft Dir gerne dabei.

Kontakt

Manon Meyer
MANON.MEYER@ENERCON.DE
04941-927 514