Werkstudent:in telefonischer Kundenservice

Unternehmensbeschreibung

Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

Stellenbeschreibung

Wir suchen für den Bereich ab sofort eine:n Werkstudent:in in Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche.

Du unterstützt bei:

• Professionelle Annahme aller eingehender Telefongespräche
• Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen im Rahmen des First Level Supports (z.B. Online Shop, Breuninger Card Abrechnung)
• Weiterleitung interner sowie externer Telefongespräche

Qualifikationen

• Idealerweise konntest Du bereits in Praktika, Werkstudierendentätigkeiten oder Aushilfspositionen erste Erfahrung sammeln
• Du hast Freude und Interesse am Medium Telefon sowie gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Du bringst eine hohe persönliche Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Aufgeschlossenheit mit
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office sowie mit SAP
• Du bist im Rahmen unserer Servicezeiten zeitlich flexibel einsetzbar

Zusätzliche Informationen

Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann findest Du bei Breuninger ein Team, in dem Du Dich wohlfühlen und nachhaltig wirken kannst.

Attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30% Mitarbeiter:innenrabatt auf alle Produkte und Leistungen inkl. Gastronomie, Friseure etc.

Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zum Führungskräfteentwicklungsprogramm

Maximale Flexibilität bei Urlaubstagen in Form von zusätzlichen, bezahlten Urlaubstagen durch Gehaltsumwandlung

Workation und somit Möglichkeit zur Remote-Arbeit aus dem europäischen Ausland – volle Flexibilität durch Remote-Work & Workation

Corporate Benefits und attraktive Rabatte von bis zu 21.000 Unternehmen

Jobrad mittels Entgeltumwandlung günstig und unproblematisch leasen

Haben wir Dein Interesse geweckt? 

Dann sollten wir uns schnell kennenlernen!

Bei Fragen steht Dir Svenja (Svenja.kistler@breuninger.de) gerne jederzeit zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Dich!

Impressum

Summary

• Type: Contract
• Function: Customer Service
• Experience level: Entry Level
• Industry: Retail