Werkstudent Customer Service SUITX (d/w/m)

Ziel der Stelle

Als Werkstudent*in verstärkst Du unser Team des Geschäftsbereiches SUITX by Ottobock (ehm. Bionic Exoskeletons). Ziel ist es, dass Du Einblicke in den Customer Service bekommst und Ansprechpartner*in für unsere globalen Kunden bist. Hierdurch förderst Du die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. 

Aufgaben

• Du begleitest und unterstützt unsere internationalen Kunden von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung in enger Zusammenarbeit mit der Logistik und dem Auftragszentrum
• Du stehst in direktem telefonischen, digitalen oder persönlichen Kontakt mit Kunden
• Du unterstützt globale Vertriebs- und After-Sales-Teams beim Erschließen unserer Absatzmärkte und Erreichen maximaler Kundenzufriedenheit
• Du trägst zur Sicherstellung des First-Level-Supports für unsere globale Anwenderbasis und den Online Shop bei

Profil

• Du studierst in einem kaufmännischen Studiengang und stehst uns für mindestens drei Monate zur Verfügung
• Du arbeitest gerne mit großen Datenmengen und hast Spaß im Umgang mit Zahlen und Auswertungen
• Du kannst sicher mit MS Office, insbesondere Excel umgehen. SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erste Erfahrungen im Customer Service z.B. durch Praktika sind wünschenswert - aber keine Voraussetzung

Benefits

• 20 Wochenstunden innerhalb des Semesters, bis zu 40 Wochenstunden in den Semesterferien
• Moderne Arbeitsplätze mit Home-Office-Option und eine fundierte Einarbeitung durch das Team
• Offene Unternehmenskultur und ein spannendes, internationales Arbeitsumfeld
• Die Möglichkeit, Dein berufliches Netzwerk zu erweitern
• Corporate Benefits und Vergünstigungen bei lokalen Unternehmen