Werkstudent im Bereich Kommunikation und Servicesupport (m/w/d)

Das ist das Arbeitsumfeld:

Wir als Abteilung Service Process Operations sind ein interner IT-Dienstleister für unsere über 1.000 Kolleg:innen des Kundenservice. In dieser Funktion beschäftigen wir uns u.a. mit Telekommunikation über die After Sales, Kommunikation bis zur Projektabwicklung. Im Rahmen der Ausweitung unseres Portfolios um Automatisierungsdienstleistungen bauen wir Kompetenzen auf.

Das sind die Aufgaben:

• Du bist ein interner IT-Dienstleister für unsere über 1.000 Kolleg:innen des Kundenservice.
• Du unterstützt unsere Servicekommunikation bei aktiven Kommunikationsmaßnahmen.
• Du pflegst relevante Webseiten mit aktuellen Informationen/Content je nach Themenfeld.
• Du übernimmst Supportfälle im Bereich Auftragsverarbeitung und gestaltest Prozesse und die produktive Umsetzung einer internen Serviceabteilung zum Automatisierungsportfolio aktiv mit.

Das suchen wir:

• Du absolvierst aktuell ein Studium mit einem Kommunikationsbezug.
• Du verfügst über gute PC-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen, vor allem mit Word.
• Du verfügst über sehr gute Grammatik- und Kommunikationskenntnisse
• Idealerweise verfügst du über Kenntnisse von Microsoft SharePoint sowie der Pflege und Erstellung von Webseiten mit Content-Management-Systemen.
• Du arbeitest im Team und kannst deine Aufgaben koordiniert und selbständig umsetzen.

Das bieten wir:

• Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
• Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen   
• Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten 
• Und vieles mehr… 

Das sind wir:

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 8.800 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 600.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Als Genossenschaft fördern wir das Miteinander. „Fortschritt treiben. Zukunft gestalten. Gemeinsam Erfolg haben“ steht in unserer Zusammenarbeit stets im Vordergrund. Wir vereinen Beständigkeit mit Innovationskraft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. #WirsindDATEV!Wir freuen uns auf die Online-Bewerbung.

Kontakt:

Selina Pichler

Telefon:

+49 (0911) 31953156

E-Mail:

karriere@datev.de

Summary

• Location: Nuremberg
• Type: Part time