Praktikum im Bereich User Experience Management für otto.de (m/w/d)

Als UX-Manager*innen für otto.de und die OTTO App sind wir Teil der Abteilung Customer Analytics & UX Management und betrachten otto.de aus den Augen der Nutzer*innen und entwickeln Lösungsmodelle nah an deren Bedürfnissen. Unsere Aufgabe ist es, Erkenntnisse über das Nutzer*innenverhalten zu generieren (z. B. in Usability-Tests, Online-Befragungen oder über Studienrecherche) und diese in die Entwicklung von otto.de und der OTTO App einfließen zu lassen. Dabei arbeiten wir eng mit UX-Designer*innen, Analyst*innen und Produktmanager*innen in crossfunktionalen Teams zusammen.

Viele sprechen von „Homeoffice“ – wir von „Mobile Work“: Wir haben als Abteilung am Mittwoch unseren Teamtag vor Ort am Campus und machen auch einmal im Quartal einen gemeinsamen Workshop vor Ort. Ansonsten entscheidet jede/r selbst, wann und wie oft er oder sie zum Campus kommt.

• Du erstellst Interview-Leitfäden und führst Benutzertests im hauseigenen Usability-Labor durch.
• Du unterstützt bei der Erstellung und Auswertung von Online-Befragungen.
• Du arbeitest Erkenntnis- und Datenmaterial in Form von Präsentationen auf und leitest Handlungsempfehlungen ab.
• Du beobachtest den Markt in Bezug auf Trends, Innovationen und Best Practices.
• Du bearbeitest eigenverantwortlich ein eigenes kleines UX-Projekt.

Hast du weitere fachliche Fragen? – Dann wende dich an Lara Fiebig (Lara.Fiebig@otto.de) aus dem Team.

Must-have:

• Du studierst in der Fachrichtung Medienwissenschaften, Informationsmanagement, Psychologie, Informatik, Soziologie, Human Computer Interaction oder vergleichbaren Studiengängen.
• Du hast gute Kenntnisse in MS Office (v. a. in Power Point und Excel).
• Du bist sehr interessiert an den Themen Nutzerbedürfnisse & -motivationen, Usability und User Experience.
• Du denkst kreativ, verfügst über eine analytische Denkweise und zeichnest dich durch Beobachtungstalent aus.
• Wir suchen ab sofort für idealerweise 6 Monate Unterstützung im Team.
• Sprachniveau: Deutsch C2, Englisch B1.

Nice-to-have:

• Du hast selbst schon Erfahrungen mit Interviewtechniken und idealerweise erste Erfahrungen mit SPSS.

• Fachliche & persönliche Entwicklung
  Weiterbildungsangebote wie z. B. die OTTO-Akademie, digitale Lernplattformen (u. a. Masterplan), Mentoring, Hospitationen, offene Feedbackkultur, Formate zur beruflichen Orientierung, Kooperation bei Abschlussarbeiten, feste*r Betreuer*in und direkte Ansprechpersonen im HR-Bereich
• Kultur & Zusammenarbeit
  Students@OTTO Community & Netzwerke, Coworking & Social Spaces, Führung auf Augenhöhe, flache Hierarchien, selbstständiges & eigenverantwortliches Arbeiten, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, kostenfreie Heißgetränke und vielfältiges – auch veganes – Essensangebot
• Vergütung & Zusatzleistungen
  Attraktive Vergütung (1300 € – 2023 € im Monat), 15 % Personalrabatt (auf OTTO-Artikel) sowie zahlreiche Benefits & Mitarbeiterangebote (z. B. Events, Reisen), 30 Urlaubstage p.a., technische Grundausstattung
• Students@OTTO Onboarding
  2 wöchiges Onboarding Programm für Studierende bestehend aus: Welcome Session, Impulsvorträgen, Get-Together & Vorstandstalk
• Work-Life-Balance
  Hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 37,5h-Woche
• Gesundheit & Wohlbefinden
  Über 30 Betriebssportarten, Meditationsraum, Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung
• Mobilität 
  Deutschlandticket für 30 €, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, Auto-Services, StadtRAD Station

& viele Benefits mehr! 

Du hast noch offene Fragen? Dann wende dich gerne per E-Mail an personalmarketing@otto.de oder schreibe uns direkt über WhatsApp unter der Nummer +49 170 5520595. Wir schreiben dir so schnell wie möglich zurück. Hier findest du weitere Tipps rund um deine Onlinebewerbung.