Student*in im Consulting | Service Management (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Als Student*in im Consulting arbeitest Du an aktuellen E-Commerce Themen, zu denen wir unsere Kunden strukturiert beraten und sie mit überzeugenden Konzepten begeistern.
• Zu Deinen Aufgaben gehört die Einrichtung und Konfiguration eines Live-Chat Tools sowie die Erstellung von Projektinhalten in Form von z.B. PowerPoint.
• Außerdem bist Du für die Bearbeitung von Support-Anfragen und Abstimmung mit externen Stakeholdern im internationalen Projektumfeld zuständig. 
• Darüber hinaus unterstützt Du bei der Erstellung und Qualitätssicherung von regelmäßigen Berichten über z.B. Support-Aktivitäten und Kundenzufriedenheit. 
• Du wirkst an der kontinuierlichen Verbesserung durch Identifizierung von Verbesserungspotentialen mit und hast so einen direkten Impact auf unsere Projekte.

• Dass Du mindestens noch für ein Jahr eingeschriebene*r Student*in bist, sollte selbstverständlich sein. Idealerweise studierst Du BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einen ähnlichen Studiengang.
• Du hast solide Vorkenntnisse in der Arbeit mit MS PowerPoint, Word und Excel.
• Außerdem bringst Du eine strukturierte Arbeitsweise sowie starke kommunikative Fähigkeiten mit.
• Du besitzt sehr gute Deutsch- sowie sehr gute Englisch-Kenntnisse.
• In 15-20 Stunden pro Woche hast Du Lust an spannenden Projekten in einem tollen Team mitzuarbeiten.

Neben einer offenen Unternehmenskultur und agilen Projekten mit spannenden Kunden bieten wir Dir flexible Arbeitszeiten, um sie an Dein Studium anzupassen, Home-Office-Regelung und in vielen Fällen die Möglichkeit, Dir Deine Tätigkeit bei uns als Pflichtpraktikum anrechnen zu lassen. Wir freuen uns auf Dich!