Werkstudent | B2B CRM-System & Prozessoptimierung (m/w/d)

Advertising ist eine der drei strategischen Säulen des neuen Geschäftsmodells der Plattform von Otto. Die Werbevermarktung ist von strategischer Bedeutung für den Unternehmenserfolg. Unsere Kund*innen sind Werbetreibende und Media-Agenturen sowie Retail Agenturen. Retail Media verstehen wir als eine der wichtigsten Online-Media-Trends. Wir bieten Werbetreibenden und Agenturen Full-Funnel-Lösungen und nutzen unsere Daten und Insights, um Zielgruppen zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort und mit der richtigen Botschaft zu erreichen. Wir bieten Werbeprodukte On- und Offsite im Managed- und Self -Service an, um unsere Partner bestmöglich bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen.

Viele sprechen von „Homeoffice“ – wir von „Mobile Work“: Unsere Teams entscheiden für sich, welches Gleichgewicht aus mobilem Arbeiten und Präsenzzeiten vor Ort für sie sinnvoll ist.

• Du unterstützt uns bei der Analyse und Weiterentwicklung unserer B2B-Prozesse in Salesforce
• Du unterstützt uns bei dem Screening der relevanten Systemupdates und steuerst das anschließende Testing durch die Account Manager in der Salesforce Testumgebung
• Du betreust das Support Portal unseres Salesforce Dienstleisters und priorisiert die notwendigen Anforderungen für unser Salesforce System
• Du übernimmst die Kommunikation bzgl. der Anforderungen mit den internen Stakeholdern an unser Salesforce System
• Du verantwortest das Usermanagement unseres Salesforce Systems

Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? – Gerne stellen wir den Kontakt zu Tobias Sens aus dem Team her.

Must-have:

• Du bist eingeschriebene*r Student*in in einem technischen oder betriebswirtschaftlichen Studium, z.B. BWL, (Wirtschafts-)Informatik o.ä. und kannst uns ab sofort mindestens 1 Jahr für 15 h die Woche unterstützen
• Du hast eine Affinität zu CRM- oder IT-Tools wie z.B. Salesforce
• Ausgeprägter Grad an selbstständigem und analytischem Denken sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gestaltungswille, eine hohe soziale Kompetenz sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten

Nice-to-have:

• Du hast bereits erste Kenntnisse in einer ähnlichen Rolle bei einer Agentur, Vermarkter oder E-Commerce Unternehmen gesammelt

• Fachliche & persönliche EntwicklungWeiterbildungsangebote wie z. B. die OTTO-Akademie, digitale Lernplattformen (u. a. Masterplan), Mentoring, Hospitationen, offene Feedbackkultur, Formate zur beruflichen Orientierung, Kooperation bei Abschlussarbeiten, feste*n Betreuer*in und direkte Ansprechpersonen im HR-Bereich
• Kultur & ZusammenarbeitStudents@OTTO Community & Netzwerke, Coworking & Social Spaces, Führung auf Augenhöhe, flache Hierarchien, selbstständiges & eigenverantwortliches Arbeiten, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, kostenfreie Heißgetränke und vielfältiges – auch veganes – Essensangebot
• Vergütung & ZusatzleistungenAttraktive Vergütung (ab 15,12 € pro Stunde), 15 % Personalrabatt (auf OTTO-Artikel sowie zahlreiche Corporate Benefits & Mitarbeiterangebote (z. B. Events, Reisen), 30 Urlaubstage p.a., technische Grundausstattung, Kooperation bei Abschlussarbeiten
• Students@OTTO Onboarding2-wöchiges Onboarding Programm für Studierende bestehend aus: Welcome Session, Impulsvorträgen, Get-Together & Vorstandstalk
• Work-Life-BalanceHybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) & Stundenaufteilung (bis zu 18 h pro Woche und volle 37,5 h in den Semesterferien möglich)
• Gesundheit & WohlbefindenÜber 30 Betriebssportarten, Meditationsraum, Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung
• MobilitätDeutschlandticket für 30 €, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, Auto-Services, StadtRAD-Stationen

& viele Benefits mehr!