Werkstudent - Quality und Training (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir Ihnen eine Position als Werkstudent Quality und Training am Standort Berlin an.

• Unterstützung bei der Organisation des Onboarding-Programms im Customer Service
• Koordination, Angebotsmanagement und Abstimmung mit externen Stakeholdern zu Qualifikations- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Dokumentation der Qualifikations- und Weiterbildungsplanung
• Evaluation von Qualifikations- und Weiterbildungsmaßnahmen und Maßnahmenableitung
• Regelmäßige Bereitstellung eines Berichts zum Stand des serviceinternen Qualifikations- und Weiterbildungsmanagements
• Unterstützung bei der Einführung eines zentralen Schulungs- und Auftragssystems für das Trainingsmanagements
• Hilfestellung bei der Bearbeitung, Prüfung und Analyse von Qualitätsberichten

• Laufendes Studium im Bereich Personalentwicklung, Pädagogik, Erziehungswissenschaften oder einem ähnlichen Bereich
• Versierter Umgang mit Anwendungsprogrammen, insb. MS Word, MS Excel, MS PowerPoint
• Analytische sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Dienstleistungsorientierung
• Fließende schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sind für diese Position notwendig
• Praktische Arbeitserfahrung in den genannten Aufgabengebieten ist wünschenswert

Wochenarbeitszeit: 15 oder 20 Stunden bei flexibler Zeiteinteilung