Werkstudent im Forderungsmanagement (m/w/d)

Job Description

Wir suchen eine kommunikative und begeisterte Persönlichkeit, die unser Team am Rostocker Stadthafen verstärkt. Bei SIXT setzen wir auf Motivation und Fähigkeiten statt auf formale Qualifikationen. Wenn du als Werkstudent (m/w/d) einen Einstieg in den Finanzbereich und das Mahnwesen suchst, bieten wir dir eine spannende Position, die Kundenbetreuung und Buchhaltung kombiniert!

DO WHAT YOU LOVE:

• Du sorgst für die Realisierung offener Forderungen gegenüber unseren KundInnen (national & international)
• Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit unseren KundInnen und KollegInnen
• Du stimmst dich intern mit anderen Fachbereichen zur Klärung von Fragen und Reklamationen ab
• Du übernimmst die Abstimmung und Klärung von Kundenkonten
• Du erledigst allgemeine administrative Aufgaben zum Ausgleich unserer Forderung (z.B. Kreditkartenbelastungen)

Qualifications

COME AS YOU ARE:

• Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Büro- oder Mahnwesen und in der Kundenbetreuung (Front-/Backoffice)
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (ab Niveau B2)
• Du besitzt gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Outlook
• Du bringst ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit
• Du bleibst auch in herausfordernden Situationen freundlich und denkst lösungsorientiert

Additional Information

Dein Arbeitsumfeld:

Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt – ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media. Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.

Arbeiten bei SIXT bedeutet nicht nur die Zukunft der Mobilität zu erschaffen, sondern bietet auch persönliche Benefits. 
Das bedeutet speziell für Dich: Du kannst entscheiden, von wo aus Du Deine Arbeit angehen möchtest: Bis zu 50% Deiner monatl. Arbeitszeit kannst Du komplett mobil und von überall arbeiten, davon bis zu 30 Tage pro Jahr sogar im europäischen Ausland (EU, CH & UK) und wir stellen Dich von Beginn an unbefristet ein.

Durch kleine Teams mit flachen Hierarchien können wir Dir nicht nur ein umfassendes Onboarding bieten, sondern auch ein herzliches Betriebsklima. Was auch wichtig ist, wenn Du so viel Zeit mit Deinen Kollegen verbringst und außerdem kein Wunder, wenn Du für das Werben von Freunden als neue Mitarbeiter einen Bonus von 2.000 (brutto) bekommst. Falls es doch mal etwas gibt das Dich stört, hast Du in regelmäßigen Feedbackgesprächen oder Mitarbeiterumfragen immer die Möglichkeit, Dich jemandem anzuvertrauen. 

Natürlich erhältst Du auch Mitarbeiter-Vorteile bei SIXT rent, share, ride und SIXT+, Mitarbeiter Leasing, Rabatte bei Partnern für Reisen, Technik, Kleidung etc., 20  Mobilitätszuschuss, egal ob Du mit den Öffentlichen oder mit dem Auto zur Arbeit fährst, kostenlose Cyber-Sportkurse, frisches Obst im Office und zahlreiche Trainings für Deine individuelle Weiterentwicklung. An einem Tag im Jahr kannst Du die Kinderhilfsorganisation “Drying Little Tears”, eine Initiative von Regine Sixt, unterstützen & etwas Gutes tun.
Ansonsten leben wir „Work hard, play hard“ - unsere Partys sind legendär! Außerdem fordern und fördern wir DiverSIXTy, sprich eine Unternehmenskultur der Akzeptanz, der Wertschätzung und des Respekts, in der sich jeder mit seiner Persönlichkeit und seinen Ideen entfalten kann.

About us:
We are a leading global mobility service provider with sales of 3.07 billion and around 9,000 employees worldwide. Our mobility platform ONE combines our products SIXT rent (car rental), SIXT share (car sharing), SIXT ride (cab, driver and chauffeur services), SIXT+ (car subscription) and gives our customers access to our fleet of 222,000 vehicles, the services of 1,500 cooperation partners and around 1.5 million drivers worldwide. Together with our franchise partners, we are present in more than 110 countries at 2,098 rental stations. At SIXT, a first-class customer experience and outstanding customer service are our top priorities. We focus on true entrepreneurship and long-term stability and align our corporate strategy with foresight. Want to take off with us and revolutionize the world of mobility? Apply now!

Summary

• Function: Management
• Experience level: Associate
• Industry: Automotive