Werkstudent im Projektmanagement Customer Service (m/w/div)

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Home Comfort Groupfreut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Während deiner Werkstudententätigkeit setzt du eigenverantwortlich ein Konzept zum Umgang mit Altgeräten im Customer Service um. Zur Optimierung der operativen Performance berücksichtigst du dabei wichtige Kennzahlen wie z.B. Wirtschaftlichkeit, Ersatzteilverfügbarkeit und Kompetenz.
• Du arbeitest mit den relevanten Stakeholdern in Vertrieb, Kundenservice und Logistik zusammen.
• Darüber hinaus bereitest du Projektbesprechungen vor und präsentierst die Ergebnisse dem Management.
• Nicht zuletzt unterstützt du uns bei weiteren Projekten wie der Einführung einer neuen IT-Anwendung zur Terminvereinbarung mit Endkunden oder dem Aufbau eines Service Key Account Managements für Fachkunden.

Qualifikationen

• Ausbildung: Studium im wirtschaftswissenschaftlichen Bereich oder vergleichbar
• Erfahrungen und Know-how: sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und PowerPoint); erste Berufserfahrung von Vorteil
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: motivierte, initiative, strukturierte und analytische Person mit hohem Verantwortungsbewusstsein für eigene Themen und Projekte
• Sprachen: verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch

Zusätzliche Informationen

Beginn: nach Absprache
Dauer: mind. 6 Monate – 10h/Woche 

Voraussetzung für die Werkstudententätigkeit ist deine Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte füge deiner Bewerbung deinen Lebenslauf, deinen aktuellen Notenspiegel, deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung sowie ggf. deine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast fachliche Fragen zum Job?
Tim Hausner (Fachabteilung)
+49 6441 418 2013

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch

Summary

• Type: Part-time
• Function: Customer Service