Werkstudent - IT Support (m/w/d)

Aufgaben

• Sie werden Teil unseres Teams sein, welches die zentrale Anlaufstelle für alle lokalen IT-Supportanfragen (Hardware- und Software Support, inklusive Garantieangelegenheiten) ist
• Als Ansprechpartner (w/m/d) und Berater (w/m/d) unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen
• Die Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben
• Sie leiten die Nutzer an, Applikationen zu nutzen ob Citrix, MS Office oder MS Teams, und bieten fachliche Unterstützung auf allen Support-Ebenen für eine reibungslose Erfahrung
• Auch die Verwaltung unseres IT-Assetmanagements wird zu Ihren Aufgaben gehören
• Zusätzlich werden Sie Netzwerkprobleme wie Patching und VPN-Konfigurationen analysieren und beheben
• Das Durchführen von Tests an verschiedenen Arbeitsplätzen, einschließlich MobileIron, Intune und Netzwerk, sowie die Problembeseitigung wird zu Ihren Aufgaben gehören
• Sie werden eine helfende Hand bei internen IT-Projekten sein

Profil

• Aktuelles Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• IT-Interesse und -Affinität wird vorausgesetzt
• Erste Kenntnisse mit Unternehmenssoftware (z.B. SAP, SharePoint, Ticketsystem) und Projektarbeit sind wünschenswert, aber nicht Voraussetzung
• Fließende Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres Auftreten

Bitte bewerben Sie sich bis zum 03.11.2024.Industrie:Industrie allg.Beschäftigungsart:Nebenerwerb; TeilzeitSprachanforderungen:Deutsch, Englisch