Werkstudent Remote-Software-Update (m/w/x)

GLEICH NORMAL MITARBEITEN IST NUR WOANDERS NICHT NORMAL.

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Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Wir, die BMW Group, bieten dir eine spannende und abwechslungsreiche Werkstudententätigkeit im Bereich Remote-Software-Update. Das Projekt Remote-Software-Update stellt sicher, dass sich alle Fahrzeuge der Marken BMW und Mini auch im Kundenbetrieb immer dem aktuellen Softwarestand befinden.

Was erwartet dich?

• Im Rahmen deiner Tätigkeit bearbeitest du Kundenreklamationen und -anfragen zum Thema Remote Software Update (3rd Level).
• Du stimmst dich regelmäßig mit deinen internen Schnittstellen (2nd Level, Qualitätsfachbereich u.a..) zu den aktuellen Kundentickets ab.
• Des Weiteren stellst du die Dokumentation der 3rd Level Support Tickets in Übersichten/Reportings sicher.
• Zudem beantwortest du die Fragen des 2nd Levels mit Unterstützung der internen Fachexpert:innen aus den Entwicklungsfachbereichen.

Was bringst du mit?

• Studium der Informatik, Ingenieurwissenschaften oder ein vergleichbarer Studiengang.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten.
• Analytisches Denkvermögen.
• Strukturierte Arbeitsweise.

Was bieten wir dir?

• Umfassendes Mentoring & Onboarding.
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Mobilarbeit.
• Attraktive Vergütung.
• Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).
• Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten.

Du bringst Begeisterung für neue Technologien und ein innovatives Umfeld mit? Bewirb dich jetzt!

Bei der BMW Group verstehen wir Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen, die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.

Mehr zu Diversity bei der BMW Group unter bmwgroup.jobs/vielfalt.

Startdatum: ab 02.12.2024

Dauer: 12 Monate

Arbeitszeit:​ Teilzeit  

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Kontakt:
BMW Group HR Team
+49 89 382-17001