Praktikum im Bereich Data Governance und Data as a Service ab Dezember 2024

Wir bringen Mercedes-Benz Cars auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut!

Mercedes-Benz Cars Marketing & Sales umfasst die Funktionen Sales, After-Sales, Marketing und  Produktmanagement von Mercedes-Benz Cars und kümmert sich um die Entwicklung der weltweiten  Vertriebsorganisation. Unser Ziel ist die erfolgreiche und zukunftsfähige Gestaltung des weltweiten Vertriebs von Mercedes-Benz Cars, höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marken.

Datengetriebene Ansätze werden für den gesamten Konzern immer wichtiger, um beispielsweise Kunden bestmöglich zu verstehen und zu betreuen und auch um Prozesse zu optimieren und zu automatisieren. Data is the new Oil ist für uns kein Buzzword, sondern elementare Grundausrichtung für die Zukunft.

Unsere Abteilung Servicegeschäft & Advanced Analytics (GCSP/BWS) ist verantwortlich für die Steuerung des weltweiten Servicegeschäfts sowie für die Transformation des After-Sales Business hin zu Datengetriebenen Geschäftsmodellen.

Das Team „Portfolio Umsetzung Daten-getriebene Geschäftsmodelle“ besteht aus zwei Teilen. Zum einen sind das die Data Governance Themen, sie beinhalten die operative Verantwortung des Data Officers After-Sales MBC, die Data Management  Einführung bei GCSP sowie die Koordination des Datenvertriebs sowie die Risiko-Bewertung von Monetarisierungsansätzen für Daten seitens GCSP.

• Das Team besteht im Zielzustand aus 15 hochmotivierten und freundlichen Mitarbeiter*innen
• Wir sind smart und arbeiten stets füreinander & miteinander, mit Leidenschaft sowie harmonisch zusammen
• Wir legen Wert darauf, auf Augenhöhe, direkt und in regelmäßigen Austauschterminen miteinander zu kommunizieren. Zudem ist es uns wichtig, dass wir konstruktiv und ehrlich miteinander umgehen
• Wir arbeiten mit State of the Art Technologien
• Mobiles Arbeiten wird von uns regelmäßig genutzt

Bei uns arbeitest Du im Bereich Data Management mit. Hierbei erwarten Dich vielfältige und spannende Aufgaben, mit erheblichem Impact auf das gesamte After-Sales Geschäft der Mercedes-Benz Cars. Hierzu gehören insbesondere die Themenfelder Data Asset und Data Quality Management.

Um die großen Datenmengen im After-Sales (GCSP) zu managen, haben wir aktuell ein No-Code-Tool zur Automatisierung unserer Aufgaben entwickelt (Data Management @ GCSP Tool, kurz DAMA@GCSP) und bei dem Du im Rollout aktiv unterstützen kannst. Des Weiteren wirkst Du bei Kommunikationsmaßnahmen rund um das Data Management innerhalb der After-Sales Organisation, sowie bei dem Aufbau von relevanten Schulungen mit.

Was wir euch bieten:

• Ein Arbeitsumfeld, das so dynamisch ist wie ihr und vor Innovation nur so sprüht
• Die Chance, mit verschiedenen Teams und auf Managementebene zu glänzen
• Die Gelegenheit, eure Skills im Umgang mit Künstlicher Intelligenz und Data & Analytics zu erweitern
• Flexible Arbeitszeiten
• Eine Vergütung, die sich sehen lassen kann und die Chance, in einem internationalen Unternehmen durchzustarten

Deine Aufgaben sind:

• Identifikation von Change-Management Bedarfe im operativen Rahmen des Data Managements, um im nächsten Schritt geeignete Change- Management Maßnahmen zu definieren
• Issue Handling und Einsteuern von Kommunikationsmaßnahmen beim Tool Roll-out
• Adaption des Data Management Tool Trainings gemäß User Feedback
• Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und Workshops
• Unterstützung der Projektleitung bei der Umsetzung von technologischen Innovationen des Teams
• Steuerung von Projektzeitleisten, Liefergegenständen und Business Cases
• Unterstützung des Rollouts von GenAI-Anwendungen 

Idealerweise bringst Du Folgendes mit:

• Du studierst Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftspsychologie, Wirtschaftsingenieurwesen, Innovationsmanagement, Kommunikation- und Medien Design oder etwas Vergleichbares
• Spaß im Arbeiten mit Daten und Systemen
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrungen bei der Implementierung von Kommunikationsmaßnahmen
• Projektmanagement-Kenntnisse
• Basic Know-how bezüglich Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
• Sicherer Umgang mit den MS Office Produkten
• Engagement und Teamarbeit

Persönliche Kompetenzen:

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit, Sozial- und Konfliktlösungskompetenz
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Kreativität
• Strukturierung komplexer Sachverhalte
• Teamfähigkeit

Zusätzliche Informationen:

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter SBV-Zentrale@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).