Werkstudent:in Kundenservice Elektromobilität

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Privat- und Geschäftskunden.
• Du unterstützt beim wöchentlichen Reporting gegenüber unterschiedlichen Schnittstellenabteilungen.
• Du hast Spaß im Umgang mit Kundinnen und Kunden, hast bereits Erfahrungen in der geschäftlichen Kundenkorrespondenz gesammelt und greifst auch gerne zum Hörer.
• Wir sind bestrebt unsere Prozesse zu standardisieren und optimieren. Mit einem frischen Blick von außen hilfst du uns bei der Umsetzung.

Anforderungen

• Du studierst einen betriebswirtschaftlichen oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang, gerne mit Schwerpunkt Vertrieb oder Kommunikation und möchtest für ca. 20 Stunden wöchentlich in die Praxis eintauchen (5 Tage/Woche).
• Bestenfalls bringst du eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder erste Praktika-Erfahrungen mit.
• Auch wenn es mal stressiger wird, behältst du einen klaren Blick für die nächsten Schritte, welche du gewissenhaft umsetzt.
• Du hast einen guten Blick für Details, siehst aber auch das große Ganze und Zusammenhänge, um Prozesse vollumfänglich zu analysieren und abzubilden.
• Du bist offen gegenüber der Anwendung unterschiedlichster IT-Tools und bringst eine technische Affinität mit.
• Gute Kenntnisse im Office Paket, insbesondere in MS Outlook und Excel hast du an Bord.
• Selbstständiges, zielstrebiges und systematisches Arbeiten zeichnet dich aus.

Zusatzinformationen

Eine dynamische Branche wie die Energiewirtschaft ist genau das Umfeld, in dem du dich ausprobieren möchtest und vielleicht auch schon deine berufliche Zukunft siehst? Gemeinsam gestalten wir Themen zur Energiewende, zum Klimaschutz und das nachhaltig!

Noch Fragen?

Valerie Chilla - Recruiting

Telefon:

+49 (173) 3801388

E-Mail:

valerie.chilla@enercity.de

Summary

• Location: Hannover
• Type: Part time