Praktikant Sales & Marketing Customer Support (m/w/x)

EIN GUTES PRAKTIKUM IST PRAKTISCH NIE THEORETISCH.

TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.

Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Wir, die BMW Group, bieten dir ein spannendes und abwechslungsreiches Praktikum im Bereich Digitale Vermarktung und Marketing für Services, Zubehör und digitale Dienste im Customer Support im deutschen Markt. Als Teil unseres Teams erhältst du Einblicke in die Loyalisierungsstrategie bestehender Kund:innen entlang des gesamten Fahrzeuglebenszyklus.

Was erwartet dich?

• Im Rahem deiner Tätigkeit unterstützt du das Team aktiv bei vielseitigen Projekten zur langfristigen Kunden- und Händlerloyalisierung über alle Kanäle hinweg.
• Gemeinsam mit unserem Team begleitest du die Entwicklung neuer Vermarktungsstrategien und -kampagnen und betreust deren Umsetzung (CRM, Online Media und POS). 
• Du übernimmst die Planung und Einsteuerung relevanter Customer Support Themen in den Social Media Feed, erstellst Briefings und stimmst dich eng zur Umsetzung und Reportings mit den internen Schnittstellen ab.
• Des Weiteren sorgst du gemeinsam mit dem Team dafür, dass unser deutschlandweites Händler- und Service-Partner-Netzwerk immer mit relevanten Kommunikationsmaterialien versorgt ist, um unsere Kampagnen auch in ihrem Namen umzusetzen.
• Zudem unterstützt du uns bei der Auswertung unserer Marketingkampagnen, bereitest deren Ergebnisse auf und definierst gemeinsam mit deinem Team Learnings daraus. 
• Die Mitgestaltung und Analyse der Customer Journey innerhalb des BMW und MINI Online Stores für Services und Zubehörprodukte mit agilen Arbeitsmethoden rundet dein Aufgabengebiet ab.

Was bringst du mit?

• Studium der Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaft idealerweise mit dem Schwerpunkt Marketing oder ein vergleichbarer Studiengang.
• Erste praktische Erfahrung im unternehmerischen Umfeld. 
• Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel sowie Power Point, Outlook und Word. 
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Strukturierte Arbeitsweise und Kundenorientierung. 
• Team- und Kommunikationsfähigkeit.

Was bieten wir dir?

• Umfassendes Mentoring & Onboarding.
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Mobilarbeit.
• Attraktive Vergütung.
• Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).
• Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten.

Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und unsere Abteilung tatkräftig zu unterstützen? Bewirb dich jetzt!

Bei der BMW Group verstehen wir Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen, die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.

Mehr zu Diversity bei der BMW Group unter bmwgroup.jobs/vielfalt.

Startdatum: ab 01.02.2025

Dauer: 6 Monate

Arbeitszeit:​ Vollzeit  

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Kontakt:
BMW Group HR Team
+49 89 382-17001