Werkstudent*in im Bereich Insight Communities Customer Experience (m/w/d)

We go beyond the obvious, using intelligence, passion and creativity to inspire new thinking and shape the world we live in.

To start a career that is out of the ordinary, please apply...

Job Details

Für den Bereich Insight Communities Customer Experience suchen wir ab sofort an unserem Standort München engagierte Werkstudent*innen, die unsere Teams bei Projekten für namhafte Unternehmen unterstützen.

Bei uns hast Du die Möglichkeit, bereits nach kurzer Einarbeitung eigenverantwortlich an abwechslungsreichen und spannenden Projekten für Kunden aus diversen Branchen (z.B. Automobil, Finanzdienstleistungen, Telekomunikation) mitzuarbeiten. Natürlich erhältst Du für Deine Tätigkeit eine angemessene Vergütung und kannst Deine Zeit eigenverantwortlich in Absprache mit den Projektleitern einteilen.

Mit welchen Themen beschäftigen wir uns bei Kantar im Bereich Insight Communities Customer Experience?
Im Bereich Insight Communities helfen wir Unternehmen dabei, mittels digitaler Plattformen in einen kontinuierlichen Austausch mit ihren Kunden zu treten, um die Stimme des Kunden in Forschungs- und Entwicklungsprozesse zu integrieren. Die Meinung des Kunden wird so für eine Vielzahl an Themen berücksichtigt und Unternehmen können bessere, datenbasierte Entscheidungen treffen. Unsere Projekte sind thematisch sehr vielfältig, da wir für viele unterschiedliche Abteilungen unserer Kunden sowohl qualitative (z.B. Online Gruppendiskussionen, Chats) als auch quantitative Forschung (z.B. Online Kurzbefragungen, Usability Tests, Werbeforschung) in den Communities durchführen.

Als Werkstudent*in wirst Du bereits nach kurzer Einarbeitung eigenverantwortlich auf unseren abwechslungsreichen und spannenden Projekten arbeiten. Die Aufgaben entstammen allen Projektschritten und zeigen Dir so das komplette Bild unserer Arbeit:

• Unterstützung bei der Betreuung von nationalen und internationalen Insight Community Projekten auf digitalen Plattformsystemen
• Kommunikationsmanagement innerhalb der Insight Communities, z.B. Erstellung und Versand von Newslettern, kreative Gestaltung von Postings zur Steigerung der Teilnehmermotivation oder Betreuung des Fragenportals
• Projektbegleitende Projektmanagement-Tätigkeiten
• Testen und Optimieren von Online-Fragebögen
• Durchführung von Datenanalysen (SPSS, Excel-Auswertung)
• Unterstützung bei der Anlage und Erstellung von Ergebnispräsentationen (PowerPoint)
• Kontrolle der Daten in Ergebnispräsentationen
• Mitarbeit in einem hochmotivierten und kollegialen Team

Das brings du mit:

• Fachbezogenes Studium z.B. der Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften an einer FH oder Universität, idealerweise mit dem Schwerpunkt Marketing, Marktforschung oder Statistik
• Interesse an Marketing/ Marktforschung, insbesondere an Social Media oder Online Communities
• Gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit im digitalen Umfeld
• Zahlenaffinität und Spaß an Statistiken mit einem Auge für Details
• Gute Kenntnisse in MS-Office (besonders Excel und PowerPoint), gern auch Kenntnisse in SPSS
• Gute Englischkenntnisse
• Organisationstalent, Teamgeist und einen kühlen Kopf – auch bei engen Timings
• Spaß an der digitalen Zusammenarbeit mit Kollegen in ganz Deutschland

Was uns ausmacht:

Wir wollen, dass sich unsere Mitarbeiter*innen wertgeschätzt fühlen. Deshalb nehmen wir die persönliche Entwicklung sehr ernst. Wir legen Wert auf ein positives und faires Arbeitsumfeld mit gleitender Arbeitszeit, modernen Home-Office-Regelungen, gezielten Trainingsmaßnahmen sowie diversen zusätzlichen Sozialleistungen. Spannende Themen, engagierte Teams, freundliche Kolleg*innen – beste Voraussetzungen für deine persönliche Entwicklung. Lass Dich von uns überzeugen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inklusive Angabe Deines frühestmöglichen Startzeitpunkts und Deiner aktuellen Immatrikulationsbescheinigung.
Bitte beachte, dass wir Bewerbungen aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Onlineformular auf unserer Karriereseite entgegennehmen können.

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Location

Kantar Rewards Statement

At Kantar we have an integrated way of rewarding our people based around a simple, clear and consistent set of principles. Our approach helps to ensure we are market competitive and also to support a pay for performance culture, where your reward and career progression opportunities are linked to what you deliver. 

We go beyond the obvious, using intelligence, passion and creativity to inspire new thinking and shape the world we live in. Apply for a career that’s out of the ordinary and join us. 

We want to create an equality of opportunity in a fair and supportive working environment where people feel included, accepted and are allowed to flourish in a space where their mental health and well being is taken into consideration. 

We want to create a more diverse community to expand our talent pool, be locally representative, drive diversity of thinking and better commercial outcomes. 

Kantar is the world’s leading data, insights and consulting company. We understand more about how people think, feel, shop, share, vote and view than anyone else. Combining our expertise in human understanding with advanced technologies, Kantar’s 30,000 people help the world’s leading organisations succeed and grow.

Summary

• Location: München, Landsberger Straße 284
• Type: Part time