Praktikum im Bereich Omnichannel Commerce Management - Digital Customer Journey Strategy bei Mercedes-Benz Vans ab Januar/Februar 2025

Praktikum im Bereich „Omnichannel Commerce Management - Digital Customer Journey Strategy“ bei Mercedes-Benz Vans ab Anfang 2025

Gestalte die digitale Customer Journey bei Mercedes-Benz Vans mit!

Wir suchen engagierte Talente, die strategische Konzepte im Rahmen des digitalen Kundenerlebnisses auf das nächste Level heben möchten. Werde Teil unseres dynamischen Teams und trage dazu bei, dass unsere Online-Präsenz weiterhin Maßstäbe setzt und unser Kunde ein unvergleichliches digitales Erlebnis genießen kann.

Let's GO!

Wir suchen eine*n Praktikant*in, der/die unser Team in verschiedenen Themenbereichen unterstützt. Der Schwerpunkt wird hierbei auf strategische Themen im Rahmen der digitalen Customer Journey sein.

Unsere Abteilung Omnichannel Commerce Management steht für die Gestaltung neuer und innovativer Lösungen. Wir sind ein dynamisches Team, das die digitale Transformation vorantreibt und die globale Customer Journey unserer Kunden kontinuierlich weiterentwickelt. Sämtliche Themen wie Konzeptionierung und Rollout eines Online-Store, Digital Marketing und die Ausgestaltung eines Kundendaten- und Relationship-Management, gehören zu unserem Verantwortungsbereich.

Helfe mit, unser digitales Portfolio zu erweitern und Teil unserer Omnichannel-Van Familie zu werden.

Wenn Du in einem Großkonzern viele digitale Themen kennenlernen willst und dabei helfen möchtest diese zu verbessern, dann bist Du bei uns genau richtig.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Ja? Super!

Deine Aufgaben im Einzelnen:

• Unterstützung bei der strategischen Ausrichtung und Weiterentwicklung der digitalen Customer Journey von Mercedes-Benz Vans
• Analyse von White Spots und Identifikation von Optimierungspotenzialen aller marketing- und salesrelevanten Touchpoints
• Ausarbeitung und Präsentation strategischer Konzepte in enger Zusammenarbeit mit regionalen und internationalen Ansprechpartnern
• Mitwirkung bei der Implementierung neuer digitaler Lösungsansätze und Prozesse
• Organisation von Workshops, Meetings und Gremien mit anderen Arbeitspaketen des Projektes und Ansprechpartnern weltweit
• Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Präsentationen für das Management

• Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Data Science/Analytics, Medienwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
• Starkes Interesse an strategischen Themen, digitalen Trends und Technologien
• Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint

Persönliche Kompetenzen:

• Hohes Maß an Selbstständigkeit
• Flexibilität und Kreativität
• Engagement, Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Analytische Denkweise und Lösungsorientierung

Wir bieten:

• Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Die Möglichkeit, die digitale Zukunft von Mercedes-Benz aktiv mitzugestalten
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Einblicke in innovative Projekte und modernste Technologien
• Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten

Zusätzliche Informationen:

Standort des Praktikums ist das Werk Untertürkheim. Der Standort ist vom Zentrum Stuttgart schnell mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.

Seit der Corona Pandemie arbeiten wir schwerpunktmäßig mobil. Das bedeutet, dass das Praktikum auch remote von einem anderen Ort durchgeführt werden kann. Für eine Integration in Abteilung und Team werden wir dennoch Sorge tragen. Derzeit ist Dienstag & Donnerstag unser fester Bürotag.

Als Praktikant*in bei uns hast Du eine 35-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten. Du kannst Gleitzeit aufbauen und Überstunden in Freizeit umwandeln.

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter SBV-Zentrale@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).