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Stellenbeschreibung
Werkstudent
Homeoffice: Nach Absprache
Werkstudent* im Team Digital Platforms
Persönliche Daten
Land Deutschland Stadt Frankfurt am Main, Hamburg Art der Anstellung Werkstudent Vertragsart Werkstudentenvertrag Offene Stellen 1Beschreibung & Anforderungen
Unterstützen Sie unser Digital Platforms Team innerhalb Wealth and Asset Management am Standort Frankfurt oder Hamburg für Q1 und mind. 6 Monate als Werkstudent* Ihre Rolle im Team Wir suchen eine Person, die die Einführung eines neuen CRM-Systems bei Berenberg unterstützt und einen reibungslosen Betrieb mit vorbereitet. Dabei können Sie tiefe Einblicke in die Vertriebsprozesse einer Privatbank gewinnen und diese für fachliche und technische Konzeption der CRM-Lösung einsetzen. Sie erhalten dadurch die Chance den künftigen Vertrieb mitzugestalten. Sowohl fachliche Vertiefung in die Planung der Sales-Prozesse wie auch Schwerpunkte in technischer Umsetzung oder Datenanalyse sind möglich. Sie können schnell mit Führungskräften im Vertrieb aber auch technischen Experten in den Austausch und die Zusammenarbeit kommen. Dabei eröffnet sich auch die Perspektive in einer künftigen Rolle weiterhin am Betrieb und der Weiterentwicklung des CRM mitzuwirken. Das Team ist auf Hamburg und Frankfurt aufgeteilt, somit besteht Flexibilität hinsichtlich des Büros, in dem die Rolle angesiedelt sein wird.Welche Aufgaben erwarten Sie?- Unterstützung der Projektleitung bei der Einführung eines neuen CRM-Systems in der Bank
- Unterstützung bei der Prozessplanung, Konfiguration und Pflege von kundengerechten Vertriebsprozessen
- Ausarbeitung von Anforderungen (User Storys) für das neue CRM-System
- Analyse von Kundeninteraktionen und -daten, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern
- Erstellung von Präsentationen und Analysen für das Senior Management
- Wirtschaftswissenschaftlich ausgerichtetes Studium
- Erste praktische Erfahrung in einer ähnlichen Rolle; Vorkenntnisse mit CRM-Tool von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office (insb. Word, Excel und PowerPoint)
- Eine selbstständige, proaktive, sorgfältige und analytische Arbeitsweise
- Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet in einem modernen und dynamischen Umfeld sowie ein wertschätzendes Betriebsklima
- Strukturiertes und reibungsloses Onboarding
- Zugang zu unseren internen Learning & Development Angeboten wie z. B. den „Lunch & Learn“ Sessions, Seminaren oder inspirierenden Vorträgen
- Möglichkeit, im Anschluss Teil unseres Future Talent Programms zu werden, welches unser exklusives Talentbindungsprogramm ist
- Vielfältige Zuschüsse für z. B. Deutschlandticket und Pluxee-Schecks
- Zusätzliche Leistungen wie betriebliche Sportprogramme, sowie Zugang zu externem Vorteilsportal mit exklusiven Angeboten
Anstellungsart
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