Duisburg: Werkstudent Beschwerdemanagement (m/w/d)

Unternehmen: Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Bereich: Filialvertrieb
Standort: Duisburg
Befristet/unbefristet: Befristet
Arbeitszeit: Teilzeit
Einstiegslevel: Werkstudenten
Mobiles Arbeiten: möglich
Bewerbungsfrist: Keine

Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.

Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende
finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden.

Steige bei der apoBank ein und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.

Aufgaben

• Du unterstützt bei der Bearbeitung und Beantwortung von Kundenbeschwerden und hast dabei stets eine hohe Serviceorientierung im Blick.
• Im Austausch mit verschiedenen Fachbereichen und Vertriebsstandorten wirkst du dabei mit, passgenaue Lösungen für unsere Kundschaft zu finden.
• Du dokumentierst und pflegst Beschwerdefälle sorgfältig in den dafür vorgesehenen Systemen.
• Es erwartet dich eine attraktive Vergütung bei einer Tätigkeit von max. 20 Stunden/Woche.

Profil

• Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs und hast Interesse am Themenfeld des Beschwerdemanagements.
• Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor sammeln.
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, Sorgfalt sowie Lösungsorientierung aus.
• Deine gute und stilsichere Kommunikation, schriftlich sowie telefonisch, runden dein Profil ab.

Deine Benefits

Modernes und flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

Vielfältige Rabatte

Ermäßigungen durch Corporate Benefits in vielen Shops

Mobilitäts-App

Monatlicher Zuschuss zu Bahn, Bus, Uber, Taxi, E-Scooter oder zum Tanken

Urban Sports Club

Flexibles und vielfältiges Sportangebot zu Mitarbeitendenkonditionen

Vermögenswirksame Leistungen

Monatlicher Beitrag zur Vermögensbildung

Arbeitsort

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Philosophenweg 21a
47051 Duisburg

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Wir sind die größte Bank für Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland und unterstützen mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell ein außergewöhnliches Klientel dabei, die Gesundheitsbranche zukunftsfähig aufzustellen.

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